Contratar o talento de vendas certo para vendas B2C através da avaliação de habilidades de vendas

Considere o que o impacto do aumento das vendas e das margens por representante de vendas/pessoal com mais clientes repetidos, pode fazer pela sua organização! Com as necessidades e a demanda de clientes que aumentam dinamicamente, os líderes de vendas estão cada vez mais dizendo que "é difícil penetrar no mercado". A Avaliação de potencial de vendas B2C da  Mettl, mede diretamente as habilidades e atributos de vendas, de desenvolvimento de negócios e também examina os fatores que afetam a otimização do desempenho de vendas. Ela aborda suas principais questões, incluindo

  • Quão bem o candidato que estamos contratando conhece as melhores práticas atuais e emergentes associadas à venda B2C?
  • Nossa equipe aplica consistentemente essas práticas?
  • Como estamos lidando com as lacunas de desempenho da nossa equipe de vendas da linha de frente em áreas críticas como avaliações de necessidades, vendas sugestivas e atendimento ao cliente?
  • Como a nossa equipe de vendas pode se tornar a nossa vantagem competitiva que impulsiona a fidelidade do cliente?

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Use para

  • Contratando o Talento de Vendas "Certo" e Melhorando o Talento de Vendas Existente: A Avaliação de Potencial de Vendas da Mettl combina um entendimento detalhado do processo de contratação de Vendas B2C e dos conjuntos de habilidades especiais que comprovam o sucesso de 90% das vendas. A Mettl também fornece soluções personalizadas para atender aos seus requisitos comerciais exclusivos nas vendas B2C.
  • Otimização do desempenho de vendas por meio da "análise das necessidades de desenvolvimento": nosso processo quantitativo e validado analisa seus vendedores, detalhando o potencial de cada um para se tornar um vendedor com desempenho excelente. Nós fornecemos um roteiro que identifica as habilidades que cada indivíduo deve aprender, os atributos que devem desenvolver e as fraquezas que devem superar para alcançar o sucesso de vendas.
  • Aumentando a receita de vendas: Armado com insights validados da Avaliação do potencial de vendas B2C da Mettl, você pode desenvolver e iniciar estratégias adequadas de talentos de vendas para gerar receita, vendas e desempenho de negócios - criando uma vantagem competitiva genuína.

Perfis-chave, que o teste é útil 

  • Executivo de Vendas/Representante de Vendas
  • Executivo de Desenvolvimento de Negócios
  • Aprendiz de vendas
  • Gerente de Assistente de Vendas
  • Coordenador de Vendas de Área
  • Gerente de Contas
 
Detalhes do teste:

Número de seções

4

Número de perguntas

133

Duração do Teste

65 minutos

Idioma do Teste

Português

NOTA: Se necessário, o teste também pode ser fornecido em outros idiomas. Entre em contato conosco por meio de contact@mettl.com para qualquer solicitação.

Detalhes da seção:

Perfil de Personalidade da Mettl Avalia as competências comportamentais necessárias do candidato para um papel de liderança e é baseada no modelo "Big Five" de personalidades.
Teste de Conhecimento de Vendas B2C da Mettl  Avalia o entendimento funcional do processo de vendas B2C por meio de questões de avaliação de situações reais e não baseadas em vídeos.
Teste de Foco no Cliente B2C da Mettl Mede a capacidade da pessoa de lidar com clientes por meio de perguntas de avaliação situacional baseadas em vídeo.
Inventário de Motivação da Mettl Mede os principais motivadores de carreira da pessoa que impulsionam seu sucesso no cargo.

Answer to common queries:

O que acontece se uma pessoa responder ao teste de maneira socialmente desejada ou manipular ou fingir as respostas?

Foi tomado o máximo de cuidado para se reduzir a possibilidade de que os indivíduos tentem se apresentar de maneira socialmente em todas as fases do desenvolvimento da ferramenta.  A seguir, apresentamos algumas das medidas tomadas:

  1. O formato de avaliação do item - o formato 'diferencial semântico" - foi deliberadamente escolhido para dificultar que o candidato adivinhe a resposta apropriada e 'finja' para aumentar sua nota. Os itens são apresentados em um formato que exige que o indivíduo pense conscientemente sobre suas preferências, e, em seguida, escolha entre duas afirmativas igualmente 'desejáveis'.

  2. Antes de iniciar a avaliação, os candidatos recebem informações sobre o formato da avaliação e são instruídos a responder aos itens conforme suas primeiras reações e não pensar excessivamente em suas respostas. Orientados pela pesquisa demonstrando a eficácia de 'avisos instrucionais', eles são alertados sobre fingir e gerenciar a impressão que causam, e são informados de que seus relatórios de avaliação podem ser considerados inválidos se eles distorcerem suas respostas de maneiras desonestas.

  3. A ferramenta identifica certos padrões de resposta e indica, no relatório, se o candidato tentou responder à avaliação de maneira apropriada ou maneira socialmente desejável.   

É possível determinar os níveis de comportamento apropriados necessários para um cargo específico em uma organização?

Sim, é possível fazê-lo para vários cargos dentro de sua organização. Seguimos um método cientificamente válido para determinar as normas apropriadas para cada cargo.  Por favor, escreva para nós e teremos prazer em auxiliar.

Os profissionais que se candidatam a empregos em minha organização são muito diferenciados. Sua avaliação conseguirá classificá-los adequadamente?

Fizemos todos os esforços para incluir uma amostra diversificada e representativa durante o desenvolvimento da avaliação. Apesar disso, todo contexto pode atrair um tipo específico de candidato. A Mettl tem opções para otimizar o conteúdo da avaliação e a classificação para seu contexto. Pergunte-nos sobre validação local e normas locais e teremos o prazer de auxiliá-lo com esses passos.

É possível mapear a estrutura de competência de uma organização por suas avaliações?

Sim, é possível. Podemos construir uma avaliação personalizada para sua organização, levando em conta as necessidades específicas de sua organização, e, consequentemente, determinando a combinação de comportamentos que determinam o sucesso do contexto de sua organização.  Por favor, escreva para nós com essa solicitação, e teremos prazer em auxiliar.

Como podemos determinar os limites dos níveis de proficiência para um grupo de norma?

Os limites de níveis de proficiência são baseados na distribuição de probabilidade normal de notas para um grupo de norma específico.

Como as normas foram decididas para a APM?

Os dados obtidos da amostra usada durante o desenvolvimento da ferramenta foram usados para determinar  as normas para vários comportamentos. Além disso, as normas são recalculadas, já que novos dados são coletados periodicamente para garantir que elas continuem relevantes e forneçam as informações mais precisas sobre um determinado candidato. Entretanto, podemos ainda determinar as normas relevantes para sua organização por meio de um exercício de validação. Por favor, escreva para nós para obter mais detalhes.

O que acontece se os relatórios gerados para as avaliações psicométricas forem diferentes do comportamento, da atitude ou da aptidão reais da pessoa?

O comportamento humano é a projeção de vários fatores psicológicos e ambientais. Portanto, nenhum relatório psicométrico deve ser interpretado como previsão definitiva de um tipo específico de comportamento. Esses relatórios devem ser integrados a todas as demais fontes de informação para se tomar decisões profissionais sobre a pessoa. Caso seja encontrada alguma discrepância nos relatórios em relação ao comportamento real da pessoa, sempre consulte os demais fatores ambientais, físicos e psicológicos que direcionam tal comportamento. Para ter a melhor combinação de ferramentas de seleção para suas necessidades (ou seja, avaliação psicométrica, testes de emprego/função, entrevistas comportamentais, etc.), entre em contato conosco e nossos consultores terão prazer em auxiliá-lo.


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