Asesmen Mettl UntukTenaga Sales B2C Potensial-Berpengalaman(B2C Sales-Experienced)-Bahasa

sample
sample@mettl.com
Test Taken on:
Report Version as on:
Finish State: Normal
Registration Details
Alamat Email: sample@mettl.com
Nama Depan: sample
Nama Belakang: Not filled
Tanggal lahir: Apr 18, 1944
Nomor Kontak/ Nomor Telepon: Not filled
Jenis kelamin: Not filled
Negara: Not filled
Bagaimana Menafsirkan Laporan?
Saat menafsirkan hasil tes, perlu diingat bahwa skor yang tertulis tidak menunjukkan baik atau buruknya seseorang, tetapi cocok atau tidaknya orang tersebut dengan jenis pekerjaan tertentu. Karena hasil bergantung pada bagaimana seseorang menilai perilakunya sendiri, keakuratan hasil bergantung pada kejujuran dan kesadaran diri seseorang saat mengerjakan tes.

Asesmen ini mengukur sifat dan kepribadian terkait pekerjaan yang mungkin tecermin dalam perilaku kerja sehingga memengaruhi keberhasilan dalam pekerjaan. Untuk menggunakan laporan ini secara maksimal:

1. Bacalah rekomendasi keseluruhannya terlebih dahulu.Berdasarkan  kebutuhan Anda, mungkin Anda ingin memprioritaskan kandidat yang 'direkomendasikan', lalu kandidat yang 'direkomendasikan dengan catatan'.
2. Jika Anda memilih di antara kandidat berbeda dengan rekomendasi yang sama, bacalah hasil kompetensinya. Perhatikan kompentensi yang Anda yakini penting untuk keberhasilan kandidat dalam jabatannya,dan gunakan skor untuk membantu Anda memprioritaskan kandidat yang dipilih untuk tahap selanjutnya.
3. Harap diIngat: Evaluasi ini hanya salah satu bahan pertimbangan. Saat mempekerjakan seseorang, Anda disarankan juga membaca informasi lainnya– pengetahuan fungsional dan pengetahuan tentang pekerjaan, latar belakang dan perilaku di masa lalu (misalnya melalui wawancara perilaku yang terstruktur), pemeriksaan referensi, dll. di samping evaluasi kepribadian ini.
4. Penggunaan Gaya Memberi respons dalam rangka rekruitmen /Seleksi , Gaya menjawab soal yang ideal adalah gaya response yang Genuine ( alami) dan hal ini direkomendasikan untuk diadakan analisis lebih lanjut . Namun , apabila gaya kandidat menunjukkanSifat Sosial yang diinginkan ( Social Desirability), ia perlu dipertimbangan dengan catatan. 
Kami tidak merekomendasikan kandidat yang menunjukkan gaya memberi respons yang ektrem, bertendensi netral, jawaban asal saja karena hal ini menunjukkan kandidat belum mencoba asesmen  dengan cara yang diharapkann, dan tidak mencerminkan pemahaman tentang kepribadiannya karena hal itu tidak memberikan gambaran tentang  tanggapan asli kandidat.Hal ini pada gilirannya tentu mengganggu keputusan yang sedang berjalan, sehingga kandidat dapat dipertimbangkan untuk pengujian ulang. Berbagai kasus seperti ini biasanya tidak dipertimbangkan untuk analisis skor / statistik terperinci jika diperlukan lebih lanjut.
Response Style: Asli

Explanation of response style:

Asli: Tidak ada masalah atau tanda bahaya yang terlihat dari gaya kandidat menjawab soal.

Keinginan Sosial: Jika lebih dari 75% jawaban menunjukkan adanya upaya untuk memberikan hasil positif palsu atau terlihat ingin mengikuti 'kepatutan sosial'.

Jawaban Ekstrem: Jika lebih dari 75% jawaban pertanyaan menandakan bahwa seseorang secara konsisten setuju dengan pernyataan di sisi atas atau sisi bawah.

Tendensi Netral: Jika jawaban tengah (netral) dipilih lebih dari 30%.

Jawaban Asal: Jika lebih dari 95% jawaban yang dipilih arahnya sama (misalnya, jika kandidat memilih 'paling mirip dengan saya' atau 'mirip dengan saya' dari pernyataan sisi kanan atau kiri saja).

RINGKASAN EKSEKUTIF
Pengetahuan sales
Rekomendasi berdasarkan Pengetahuan Sales

Direkomendasikan dengan Catatan

Kekuatan

Membangun Relasi: Tinggi

Bidang Pengembangan

Presentasi; Demonstrasi dan Informasi: Sedang

Mengatasi Keberatan: Sedang

Pengucapan Salam: Sedang

Kepribadian Sales
Rekomendasi berdasarkan Kepribadian Sales

Tidak Direkomendasikan

Kekuatan

NONE

Bidang Pengembangan

Orientasi Pada Layanan Pelanggan: Perlu belajar menaruh perhatian dan belajar menjadi responsif pada pelanggan dan juga kebutuhan mereka.

Pemikiran Logis: Perlu belajar untuk menggali informasi, baik yang terkait dengan data terdahulu, tren, dan menganalisis bagian yang keliru. Perlu belajar mengidentifikasi hubungan sebab-akibat antara dua aspek ataupun situasi, serta pro dan kontra dari sebuah situasi.

Orientasi Pada Hasil: Perlu memperbaiki pendekatan penjualan dengan cara menetapkn berbagai tujuan untuk diri sendiri dan bekerja keras dalam rangka mencapai berbagai tujuaan tersebut.

PENGETAHUAN SALES
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Pengucapan Salam: Sedang

Cukup cenderung akan terampil dalam menyapa pelanggan atau agen dengan cara yang tulus dan antusias untuk membuat mereka merasa hangat dan disambut ketika memulai percakapan.

Membangun Relasi: Tinggi

Cenderung memiliki kemampuan untuk mengembangkan hubungan dengan calon pelanggan atau agen sehingga membuat mereka merasa nyaman dan mengembangkan rasa saling percaya dan hormat. Cenderung dapat menghilangkan hambatan mental yang mungkin dimiliki pelanggan atau agen sebelum asosiasi apa pun.

Kebutuhan yang Memenuhi Syarat: Sedang

Kadang-kadang dapat menilai dengan benar tingkat minat pelanggan serta mengidentifikasi kebutuhan dan persyaratan mereka. Cenderung agak mampu memastikan produk / skema / rencana mana yang paling cocok untuk pelanggan berdasarkan kebutuhan dan harapan mereka.

Presentasi; Demonstrasi dan Informasi: Sedang

Cenderung sesekali dapat menyajikan fitur dan manfaat produk / skema / rencana kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan percaya diri. Kadang-kadang dapat mendiskusikan opsi yang tersedia untuk pelanggan dengan produk dengan cara yang menarik. Cenderung agak mampu menunjukkan penggunaan atau fungsi produk dengan cara yang meyakinkan dan jujur.

Mengubah Minat Mnejadi Keinginan: Sedang

Cenderung memiliki kemampuan yang cukup untuk menarik kebutuhan pelanggan, dengan cara yang meyakinkan mereka bahwa produk yang ditawarkan akan memuaskan dan memenuhi persyaratan mereka dan akan mengarahkan mereka untuk membeli produk / skema / rencana.

Mengatasi Keberatan: Sedang

Cukup cenderung tenang ketika berhadapan dengan keberatan pelanggan. Terkadang dapat mengatasi keraguan dan pertanyaan pelanggan dengan cara yang kompeten untuk memastikan kejelasan dan transparansi dalam transaksi pembelian.

Kesepakatan Transaksi: Sedang

Cenderung cukup bisa menilai situasi secara akurat dan memutuskan kapan saatnya untuk berhenti menjual produk dan menutup penjualan. Agak cenderung akan berhasil menyelesaikan negosiasi dan mencapai keputusan yang saling memuaskan.

KEPRIBADIAN SALES
Pengaturan Diri
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Pengendalian Diri: Rendah

Tidak mungkin selaras dengan emosi atau perasaan seseorang. Kemungkinan kecil untuk mengendalikan impuls seseorang atau menangani emosi selama situasi sulit yang melibatkan pemangku kepentingan yang berbeda. Mungkin tidak bisa tetap tenang atau tenang dan mungkin frustrasi selama masa-masa sulit. Mungkin sering merasa kuatir dengan perilaku yang tidak biasa dari anggota tim atau klien dan mungkin tidak menanggapi mereka dengan tenang.

Kepercayaan Diri: Sedang

Cukup kemungkinan memiliki kepercayaan diri dalam keterampilan, kemampuan, dan pengetahuan sendiri. Kemungkinan besar akan percaya diri saat bertemu orang baru dan berupaya mencapai hasil. Kadang-kadang dapat mempertahankan sikap positif terlepas dari apa yang dipikirkan atau dilakukan orang lain. Cukup cenderung menunjukkan penerimaan diri dan kecukupan diri. Kadangkala bisa tampil sebagai orang yang tegas dan mendukung sudut pandangnya agar tercapai konsensus bersama antara dirinya dan klien.

Toleransi Stres: Sedang

Cukup mungkin untuk menghadapi tekanan secara efektif dan mudah stres dan frustrasi. Agak mungkin akan berkecil hati dengan kemunduran, kadang-kadang melakukan upaya yang cukup untuk memastikan penyelesaian tugas yang tepat waktu dan efisien. Mungkin kadang-kadang tetap optimis dan tidak menyerah bahkan jika tidak berhasil dalam beberapa tugas. Mungkin sesekali dapat mengatasi stres di tempat kerja dan kadang-kadang menjadi pasif ketika dihadapkan dengannya.

Orientasi Pada Pencapaian: Rendah

Tidak mungkin nyaman menangani tugas yang melibatkan risiko. Tidak mungkin termotivasi dan didorong secara intrinsik untuk mencapai keunggulan. Tidak selalu menetapkan standar tinggi untuk dirinya sendiri dan orang lain dalam tim. Mungkin cenderung bekerja dalam zona nyamannya. Cenderung mengandalkan orang lain untuk menetapkan tenggat waktu dan standar daripada menerima panggilan sendiri.

Ketangkasan Belajar: Rendah

Kecil kemungkinannya untuk memiliki kemampuan merefleksikan pengalaman, belajar dari keberhasilan dan kegagalan orang lain dan orang lain. Mungkin tidak bisa menggunakan pembelajaran di masa depan. Mungkin tidak selalu mau mencari pengalaman dan peluang yang menantang untuk mengembangkan diri sendiri dan orang lain. Mungkin jarang menerapkan konsep, strategi, perilaku, dan pengetahuan baru untuk masalah baru. Mungkin tidak selalu menggunakan pendekatan konvensional untuk menangani masalah. Mungkin tidak memiliki kemampuan berpikir lateral dan kecerdasan cair.

Menangani Proses Sales
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Orientasi Pada Hasil: Rendah

Mungkin jarang mampu secara aktif bekerja untuk mencapai hasil tepat waktu. Kecil kemungkinannya untuk memotivasi orang lain bekerja dengan dedikasi dan komitmen dan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan tugas. Kemungkinan kecil untuk memahami konsekuensi dari tindakannya terhadap organisasi. Sangat tidak mungkin antusias saat mengerjakan berbagai tugas yang menantang dan mungkin jarang menunjukkan rasa urgensi untuk mencapai tujuan. Lebih kecil kemungkinannya untuk menetapkan standar kinerja tinggi untuk dirinya sendiri dan orang lain, dan berusaha melakukan upaya untuk mempertahankannya.

Perencanaan dan Pelaksanaan Proses: Rendah

Mungkin jarang merencanakan dengan rasa waktu dan sumber daya yang realistis, dan mendorong timnya untuk melakukan hal yang sama. Sangat tidak mungkin terorganisir dan sistematis dalam pekerjaannya. Jarang mungkin memberikan dukungan kepada anggota tim dalam perencanaan dan pelaksanaan tugas mereka. Mungkin tidak selalu memantau kemajuan terhadap sasaran dan tenggat waktu. Lebih kecil kemungkinannya untuk secara efektif merencanakan tugas untuk memenuhi target pada waktu yang tepat, tanpa mengurangi kualitas.

Mengambil Inisiatif: Sedang

Cukup mungkin bersikap terbuka untuk pengalaman dan peluang baru dan tidak sangat mampu mengambil inisiatif baru di tempat kerja. Cukup fleksibel dan mandiri saat berhadapan dengan gagasan gagasan baru. Kadangkala mampu engungkapkan pandangan sendiri atau meyakinkan dan mengarahkan orang lain saat dibutuhkan.

Penggalian Informasi: Rendah

Tidak mungkin bekerja efisien dalam mengumpulkan dan mengatur informasi dan fakta secara metodis yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah terkait pekerjaan dan membuat keputusan yang efektif. Mungkin tidak selalu berusaha memperbarui diri dengan mencari peluang untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan, mengeksplorasi berbagai gagasan baru, dan secara khas disiplin diri dan termotivasi.

Ketekunan: Rendah

Tidak selalu mungkin menjaga keseimbangan dan ketenangan dalam menghadapi kondisi buruk, untuk mengatasi masalah. Sangat tidak mungkin untuk fokus pada upaya penyaluran menuju pencapaian tujuan. Mungkin tidak selalu mengambil tanggung jawab pribadi untuk 'memiliki' tantangan, menyusun tugas, mengimplementasikan rencana, menyelesaikan proyek untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan bisnis. Tidak terlalu fleksibel, tidak selalu bekerja keras untuk mencapai hasil yang diinginkan dalam keadaan yang berbeda.

Membina Relasi Dengan Klien
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Empati: Sedang

Cukup mungkin mengenali atau memahami perasaan orang lain, karena selaras dengan emosi mereka. Mungkin kadangkala terlihat ramah atau mempertimbangkan perasaan orang lain saat berkomunikasi dengan mereka dan membuat keputusan. Mungkin kadangkala mampu memahami motivasi orang dan alasan yang mendasari perilaku mereka.

Berjejaring dengan Orang: Sedang

Cukup mungkin memanfaatkan jaringan kontaknya di dalam dan di luar organisasi, untuk mencapai tujuan bisnis. Cukup mungkin memiliki minat dalam bersosialisasi atau menjalin kontak dan hubungan untuk mengembangkan peluang kerja. Cukup mungkin berfokus pada membangun atau mempertahankan hubungan yang produktif dengan orang lain dan mungkin tidak memelihara hubungan yang terbentuk.

Mempengaruhi Orang Lain: Rendah

Tidak mungkin secara efektif membujuk orang lain untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Mungkin tidak dapat menangkap minat orang lain untuk memodifikasi informasi agar berhasil meyakinkan mereka. Mungkin tidak dapat meyakinkan orang lain tentang pemikiran dan sudut pandang seseorang dengan menjawab pertanyaan secara efektif. Lebih kecil kemungkinannya untuk menunjukkan kemampuan untuk menang dari pihak lain dengan memberikan argumen yang diperlukan.

Orientasi Pada Layanan Pelanggan: Rendah

Tidak mungkin menunjukkan kemampuan untuk memahami kebutuhan atau persyaratan klien dengan baik dan mungkin tidak dapat memberikan layanan terbaik untuk setiap tugas yang dilakukan oleh diri sendiri. Mungkin tidak dapat menangani pertanyaan, permintaan, atau keluhan klien secara efisien. Mungkin jarang memastikan bahwa tidak ada kesalahan yang dibuat saat memenuhi permintaan pelanggan. Tidak mungkin fokus pada peningkatan terus-menerus pengalaman layanan untuk pelanggan internal maupun eksternal. Mungkin tidak dapat memodifikasi dan beradaptasi dengan gaya kerjanya sesuai dengan klien, jarang menyampaikan informasi sensitif dan sulit dengan cara yang bijaksana.

Ketajaman Berbinis
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Kesadaran Pasar: Rendah

Tidak mungkin menikmati pengejaran intelektual dan jarang mencari peluang untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan dan pemahaman tentang kebutuhan bisnis. Tidak mungkin menunjukkan minat untuk memahami proses bisnis dan lingkungan. Mungkin tidak terlalu didorong dan jarang bercita-cita untuk mencapai hasil yang signifikan dengan bersikap proaktif dan disengaja, jarang bekerja untuk melihat bagaimana persyaratan pelanggan dapat dipenuhi dan solusi mana yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Tidak kompeten atau terorganisir dan tidak selalu merencanakan proyek secara sistematis. Tidak mungkin memindai kondisi pasar, lingkungan ekonomi, lanskap kompetitif, dan jarang mencoba memahami dampaknya terhadap sasaran keseluruhan organisasi.

Penyelarasan Strategis: Rendah

Tidak mungkin mengembangkan jaringan dan membangun aliansi; berkolaborasi lintas batas untuk membangun hubungan strategis dan mencapai tujuan bersama. Tidak ada kemungkinan untuk mengimplementasikan tujuan strategis dan mengembangkan metrik untuk menilai pencapaian tujuan unit kerja. Tidak ada kemungkinan untuk mengembangkan rencana tim dan staf proyek berdasarkan tujuan strategis. Tidak ada kemungkinan untuk memastikan bahwa tujuan tim konsisten dengan rencana strategis. Tidak ada kemungkinan untuk menyelaraskan tujuan strategis, model dan proses bisnis; dan budaya perusahaan dengan tujuan bisnis utama dan nilai-nilai inti.

Membangun Merek: Sedang

Seringkali mungkin meningkatkan ekuitas merek dengan berkomunikasi secara positif dengan pelanggan tentang produk dan layanan dan kadangkala memberikan bantuan yang tepat waktu dan efisien kepada mereka. Seringkali mungkin mempertahankan posisi merek dengan gagal melampaui harapan pelanggan dan tidak menerapkan pemahaman tentang apa yang dibutuhkan dan dihargai pelanggan.

Keterampilan Kepemimpinan
Values shown in above chart are sten scores
Rendah Sedang Tinggi
Manajemen Tim: Sedang

Seringkali mungkin mengelola tim secara efektif. Kadangkala Memandu upaya tim, melacak kemajuan tim, mengantisipasi hambatan dan perubahan arah yang diperlukan untuk mencapai tujuan tim.Kadangkala Menetapkan dan mengomunikasikan tujuan yang jelas untuk tim di muka. Cukup mampu memahami perbedaan individu dan memberikan bimbingan pribadi, bimbingan, pelatihan dan menggunakan pendekatan pembelajaran dan pengembangan.Kadangkala memotivasi dan mendorong anggota tim untuk belajar. Cukup mungkin untuk selaras dengan emosinya dan orang lain dan mampu memahami dan mendengarkan masalah orang lain. Kadangkala memberikan umpan balik yang berarti kepada anggota tim untuk menjaga mereka di jalur menuju tujuan bersama.

Negosiasi dan Persuasi: Sedang

Mungkin seringkali bersikap adil dalam bernegosiasi dan mempengaruhi orang lain. Seringkali cenderung mengartikulasikan posisi seseorang secara efektif dan kadang-kadang membantu orang lain memahami masalah dan keprihatinan yang mendasarinya. Agaknya cukup kreatif, kadang-kadang berpikir 'di luar kotak' untuk mengidentifikasi solusi alternatif yang memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan seperti pelanggan dan rekan kerja. Seringkali cenderung mengembangkan dan menggunakan strategi halus untuk membujuk orang lain, kadang-kadang bahkan dalam situasi sensitif atau tekanan tinggi.

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Konsultatif: Rendah

Tidak mungkin memiliki kemampuan berpikir out-of-the-box untuk menyelesaikan berbagai masalah. Tidak mungkin menganalisis masalah secara efektif melalui brainstorming dan tidak selalu membuat keputusan yang tepat dan kadang-kadang dapat menyebabkan keterlambatan dalam pelayanan. Tidak mungkin mengembangkan solusi kreatif dan efektif terutama selama tidak adanya informasi dan kerangka waktu yang singkat. Mungkin tidak kreatif dalam berpikir dan mengintegrasikan data secara logis untuk sampai pada solusi. Tidak mungkin menyelesaikan masalah dan jarang mengambil keputusan melalui konsultasi dengan anggota tim lainnya. Mungkin tidak selalu dapat secara akurat memprediksi hasil dari alternatif untuk menyelesaikan masalah. Tidak mungkin untuk menangani hubungan antar-isu secara tepat.

Memimpin dengan Teladan: Sedang

Seringkali mungkin memimpin dengan memberi contoh melalui pemodelan perilaku yang diinginkan. Seringkali mungkin berkerja secara profesional, kadangkala mendorong bersikap profesional pada orang lain dan dalam mengatasi setiap pelanggaran. Seringkali cenderung menjalani apa yang ia katakan ( walk the talk ) dan terkadang cenderung menjadi orang yang ingin diikuti orang lain. Kadangkala pula cenderung memberikan contoh yang tepat, terkadang menunjukkan karakter dan menciptakan budaya menang sehingga orang merasa percaya diri pada diri mereka sendiri dan pekerjaan mereka.

Pemikiran Logis: Rendah

Tidak mungkin menunjukkan kemampuan untuk merancang, menganalisis dan mengevaluasi informasi / masalah untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Tidak mungkin sebagai pengambil keputusan yang baik, mungkin tidak selalu menggunakan berbagai informasi, berdasarkan beberapa bukti. Mungkin tidak dapat menilai keefektifan argumen yang berlawanan dalam menguji validitas rencana. Sangat tidak mungkin untuk menganalisis dan mengevaluasi secara memadai bukti / pernyataan / masalah secara logis dan tidak mampu menghasilkan solusi yang tepat. Tidak mungkin memiliki kemampuan untuk dengan cepat mengidentifikasi pola dan aturan logis yang mendasari pola tersebut agar bisa mencapai solusi. Tidak mungkin memiliki kemampuan untuk membedakan antara poin dan perjuangan dalam menyampaikan pendapatnya dengan menggunakan perspektif yang logis. Mungkin tidak sangat baik dalam merencanakan proses dan strategi.

Motivasi Utama Dalam Karir
Rasa Aman dan Stabilitas

Cenderung menilai bahwa sisi aman dari pekerjaan sangatlah penting, baik dari sisi sosial maupun finansial. Cenderung senang dengan pekerjaan yang bersifat permanen dan posisi yang memang dapat diandalakan.

Potensi Kelemahan

Mungkin merasa tidak nyaman dan gelisah selama perubahan radikal di tempat kerja dan dalam kasus-kasus tertentu mungkin juga menunjukkan rasa tidak aman dan gelisah ketika pegawai baru dipekerjakan untuk posisi yang sama.

Bagaimana cara membuat orang tetap termotivasi?

Menawarkan rencana karir yang stabil dan menjelaskan prospek perkejaan jangka panjang Berikan berbagai proyek yang tampaknya menggambarkan rentang periode waktu yang lama, sehingga individu tersebut yakin bahwa ia memiliki cukup alasan untuk dipertahankan setidaknya sampai proyek tersebut selesai.

Kekuasaan

Mungkin lebih efisien ketika pekerjaan meliputi proses pengambilan keputusan. Menikmati tugas yang mengharuskannya untuk mengambil tanggung jawab penuh atas sumber daya yang ada.

Potensi Kelemahan

Mungkin merasa sulit untuk bekerja di bawah supervisi orang lain ataupun saat harus mengerjakan berbagai tugas yang cenderung terlalu sederhana.

Bagaimana cara membuat orang tetap termotivasi?

Melibatkan individu dalam proses pengambilan keputusan , lebih cocok diberikan peran sebagai atasan yang mensupervisi bawahan. Secara konsisten tawarkan peluang kepada individu tersebut untuk melatih dan membimbing pegawai baru serta mendelegasikan tanggung jawab mereka di mana pun diperlukan.

Test Log