Report Section
Mettl Asesmen untuk Sales Manager (Sales Manager - Bahasa Indonesian)
Test Taker Details
S
Sample
Alamat Email: Sample@Mettl.com
Bagaimana Menafsirkan Laporan?
Response Style
Response Style Asli
Explanation of Response Style:
Asli
Tidak ada masalah atau tanda bahaya yang terlihat dari gaya kandidat menjawab soal.
Keinginan Sosial
Jika lebih dari 75% jawaban menunjukkan adanya upaya untuk memberikan hasil positif palsu atau terlihat ingin mengikuti 'kepatutan sosial'.
Jawaban Ekstrem
Jika lebih dari 75% jawaban pertanyaan menandakan bahwa seseorang secara konsisten setuju dengan pernyataan di sisi atas atau sisi bawah.
Tendensi Netral
Jika jawaban tengah (netral) dipilih lebih dari 30%.
Jawaban Asal
Jika lebih dari 95% jawaban yang dipilih arahnya sama (misalnya, jika kandidat memilih 'paling mirip dengan saya' atau 'mirip dengan saya' dari pernyataan sisi kanan atau kiri saja).
RINGKASAN EKSEKUTIF
Rekomendasi berdasarkan Pengetahuan Sales
Direkomendasikan dengan Catatan
Kekuatan
Pra Qualifikasi
Tinggi
Bidang Pengembangan
Manajemen Kesan
Rendah
Mengatasi Keberatan
Rendah
Mempengaruhi dan Menyakinkan
Rendah
Rekomendasi berdasarkan Kepribadian Sales
Tidak Direkomendasikan
Kekuatan
Empati
Mungkin mengenali berbagai emosi dan perasaan orang lain dan memahami alasan yang mendasari perilaku mereka.
Bidang Pengembangan
Pemikiran Logis
Perlu menggali informasi, data masa lalu, pola, tren, dan analisis berbagai bagian yang hilang. Perlu mengidentifikasi hubungan sebab-akibat antara dua aspek suatu situasi, atau pro dan kontra situasi tersebut.
Penyelarasan Strategis
Perlu menyelaraskan tujuan strategis, model & proses bisnis dan budaya perusahaan dengan tujuan bisnis utama dan berbagai nilai utama.
Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Konsultatif
Perlu belajar melibatkan anggota tim untuk menganalisis masalah dengan mengevaluasi informasi dan sumber daya yang tersedia; mengembangkan solusi yang efektif dan layak untuk masalah.
PENGETAHUAN SALES :
Values shown in above chart are sten scores
1. PENGETAHUAN SALES :
Pra Qualifikasi: Tinggi
Cenderung proaktif dalam mencari informasi mengenai adanya kemungkinan penjualan baru. Mungkin dapat mengevaluasi potensi prospek dan mendekatinya.
Manajemen Kesan: Rendah
Cenderung tidak terampil dalam mengenali pentingnya kesan pertama. Cenderung tidak bisa mengembangkan rasa saling menghormati atau hubungan dengan klien. Cenderung tidak bisa menunjukkan sikap ketulusan.
Presentasi: Sedang
Agak cenderung memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan klien. Cenderung sesekali percaya diri saat menjelaskan fitur-fitur produk/layanan kepada klien, sesuai dengan harapan mereka.
Mengatasi Keberatan: Rendah
Cenderung tidak sabar atau tenang ketika menjawab keberatan dan pertanyaan klien. Cenderung tidak selalu gigih atau optimis saat menghadapi penolakan dari klien.
Mempengaruhi dan Menyakinkan: Rendah
Cenderung tidak memiliki kemampuan untuk menjadi negosiator yang baik. Cenderung tidak persuasif saat berinteraksi dengan klien. Cenderung tidak memiliki kemampuan untuk meyakinkan klien tentang manfaat dari produk/layanan yang dimiliki.
Kesepakatan Transaksi: Sedang
Agak cenderung terampil dalam menganalisis situasi secara akurat dan menilai kapan harus berusaha untuk menutup penjualan. Terkadang memiliki kemampuan untuk berhasil memimpin proses penjualan pada kesimpulan yang saling menguntungkan.
KEPRIBADIAN SALES
Manajemen Diri:
Values shown in above chart are sten scores
2. Manajemen Diri:
Pengendalian Diri: Rendah
Tidak mungkin selaras dengan emosi dan perasaannya, cenderung tidak mampu menangani emosinya dan tidak mampu mengendalikan impuls selama masa-masa sulit. Mungkin tidak bisa tetap tenang dan sabar; serta menjadi frustrasi ketika di bawah tekanan.
Kepercayaan Diri: Sedang
Cukup mungkin mampu dan efisien, mungkin tidak memiliki kepercayaan diri yang cukup atas keterampilan dan kemampuannya. Mungkin kadangkala hadir sebagai individu yang mandiri dan tegas, dengan kemapuan yang cukup untuk mengambil inisiatif dan membimbing orang lain selama masa-masa sulit. Mungkin kadangkala bersikap terbuka dan mau bekerja dalam situasi yang melibatkan ketidakpastian dan risiko.
Toleransi Stres: Rendah
Tidak mungkin menangani secara efektif dengan tekanan dan menjadi stres dan khawatir, mungkin merasa frustrasi bahkan dalam situasi normal dan berkecil hati dengan kemunduran, tidak melakukan upaya yang memadai untuk memastikan penyelesaian tugas yang tepat waktu dan efisien. Tidak mungkin optimis dan akan menyerah jika tidak berhasil dalam beberapa tugas. Kecil kemungkinannya untuk secara aktif mengatasi stres di tempat kerja dan mungkin menjadi pasif ketika menghadapinya .
Orientasi Pada Pencapaian: Rendah
Tidak mungkin merasa nyaman menangani tugas yang melibatkan risiko. Tidak mungkin termotivasi dan terdorong dengan alami untuk mencapai keunggulan. Mungkin tidak selalu menetapkan standar tinggi untuk dirinya sendiri dan orang lain dalam tim. Mungkin cenderung bekerja dalam zona nyamannya. Cenderung mengandalkan orang lain untuk menetapkan tenggat waktu dan standar daripada menentukannya sendiri.
Ketangkasan Belajar: Rendah
Tidak mungkin memiliki kemampuan untuk merefleksikan pengalaman, untuk belajar dari keberhasilan dan kegagalan dirinya sendiri dan orang lain dan untuk menggunakan pembelajaran ini di masa yang akan datang. Mungkin tidak mau mencari pengalaman dan peluang yang menantang untuk berkembang. Kemungkinan kecil untuk menerapkan konsep, strategi, perilaku, dan pengetahuan baru untuk berbagai masalah baru dan sebaliknya cenderung berpegang pada pendekatan konvensional.
KEPRIBADIAN SALES
Menangani Proses Sales:
Values shown in above chart are sten scores
3. Menangani Proses Sales:
Orientasi Pada Hasil: Rendah
Tidak mungkin bertanggung jawab di tempat kerja. Mungkin tidak selalu secara aktif bekerja untuk memastikan hasil yang diinginkan tanpa mengurangi kualitas pekerjaan. Mungkin jarang membawa kesempurnaan dan ketepatan dalam pekerjaannya. Mungkin tidak selalu mampu untuk memanfaatkan sumber daya yang tersedia dengan cara yang menguntungkan. Kurang mungkin menetapkan tujuan yang menantang untuk dirnyai sendiri dan orang lain.
Perencanaan dan Pelaksanaan Proses: Sedang
Cukup mungkin memiliki kemampuan untuk membedakan antara poin dan dapat menyampaikan pendapat seseorang menggunakan perspektif yang koheren. Mungkin kadangkala baik dalam merencanakan proses dan strategi. Mungkin memperhatikan tujuan tim keseluruhan dari awal sampai akhir. Mungkin terkadang memberikan dukungan dengan menghilangkan segala rintangan dan membuat tim melanjutkan dengan semangat dan antusiasme yang sama. Cukup Mungkin memberikan delegasi, arahan dan sumber daya kepada tim untuk melaksanakan berbagai rencana. Mungkin terkadang memantau kemajuan terhadap sasaran dan tenggat waktu.
Mengambil Inisiatif: Rendah
Tidak mungkin bersikap terbuka therhadap berbagai pengalaman dan peluang baru dan mampu mengambil inisiatif baru di tempat kerja. Mungkin tidak selalu bersikap fleksibel dan mandiri saat berhadapan dengan berbagai gagasan baru. Mungkin tidak mengekspresikan pandangan sendiri dan meyakinkan dan mengarahkan orang lain saat dibutuhkan.
Penggalian Informasi: Sedang
Cukup mungkin bekerja secara efisien dalam mengumpulkan dan mengatur informasi dan fakta secara metodis yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah terkait pekerjaan dan membuat keputusan yang efektif. Mungkin kadang kala memperbaharui diri dengan mencari peluang untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan, mengeksplorasi berbagai gagasan baru dan secara disiplin dan termotivasi.
Ketekunan: Rendah
Tidak mungkin bertekad untuk menetapkan standar pribadi yang tinggi dan untuk mencapai hasil. Tidak selalu cenderung menjaga keseimbangan dan ketenangan dalam menghadapi kondisi buruk, untuk mengatasi masalah. Mungkin tidak berfokus pada upaya menyalurkan ke arah pencapaian tujuan. Mungkin tidak mengambil tanggung jawab pribadi untuk 'memiliki' tantangan, menyusun berbagai tugas, mengimplementasikan berbagai rencana, menyelesaikan berbagai proyek untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan bisnis. Mungkin tidak bersikap fleksibel, dan mungkin tidak selalu bekerja keras untuk mencapai hasil yang diinginkan dalam keadaan yang berbeda.
Komunikasi Yang Afektif: Sedang
Cukup mungkin menyampaikan pikiran dengan jelas dan singkat, dan menerima umpan balik dalam hal ini. Biasanya berusaha memodifikasi gaya komunikasinya sesuai dengan orang yang berinteraksi dengannya. Mungkin mendengarkan secara aktif dan objektif tanpa menyela. Mungkin mempertimbangkan argumen dan perspektif orang lain saat berkomunikasi. Mungkin kadangkala mendasarkan argumennya pada fakta, data, pembuktian serta contoh. Mungkin mampu memproses, menyimpan, dan mensintesis sejumlah besar informasi di tempat kerja. Mungkin memiliki keterampilan yang cukup dalam membaca dan mungkin membutuhkan waktu lebih sedikit untuk menyerap informasi dan memberikan hasil.
KEPRIBADIAN SALES
Membina Relasi Dengan Klien:
Values shown in above chart are sten scores
4. Membina Relasi Dengan Klien:
Empati: Tinggi
Mungkin mampu dengan mudah mengenali dan memahami kebutuhan dan perasaan orang lain dengan selaras dengan emosi orang. Mampu terlihat sebagai perasaan yang ramah dan mempertimbangkan perasaan orang lain ketika membuat keputusan dan secara akurat dapat menilai motivasi dan gairah semangat orang lain.
Berjejaring dengan Orang: Sedang
Cukup mungkin tampil sebagai orang yang hangat dan ramah, memiliki minat dalam bersosialisasi dan menjalin kontak dan hubungan agar supaya bisa mengembangkan peluang kerja. Cukup mungkin terampil membangun jaringan dan menggunakannya secara tepat untuk pertumbuhan profesional, dan terkadang percaya diri dan akomodatif dalam situasi sosial.
Negosiasi dan Persuasi: Sedang
Cukup mungkin terampil bernegosiasi dan mempengaruhi orang lain. Mungkin seringkali secara efektif mengungkapkan posisinya dan membantu orang lain memahami masalah dan keprihatinan yang mendasarinya. Mungkin bersikap cukup kreatif,kadangkala berpikir 'inovatif out of the box untuk mengidentifikasi solusi alternatif yang memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan seperti pelanggan dan rekan kerja. Mungkin mengembangkan dan menggunakan strategi halus untuk membujuk orang lain, terutama dalam situasi sensitif atau tekanan tinggi.
Orientasi Pada Layanan Pelanggan: Sedang
Cukup mungkin menangani pertanyaan, permintaan dan keluhan pelanggan. Mungkin mampu mengidentifikasi klien potensial dan memberikan layanan berkualitas kepada klien yang ada. Mungkin terkadang memahami dan memberikan sesuai dengan harapan dan persyaratan klien. Mungkin kadangkala bersedia dan mampu memodifikasi gaya kerjanya dan beradaptasi sesuai dengan keinginan para klien.
KEPRIBADIAN SALES
Ketajaman Berbinis:
Values shown in above chart are sten scores
5. Ketajaman Berbinis:
Kesadaran Pasar: Rendah
Tidak mungkin menikmati pengejaran intelektual dan sering mencari peluang untuk memperoleh lebih banyak pengetahuan dan pemahaman tentang kebutuhan bisnis. Tidak mungkin menunjukkan minat dalam memahami proses bisnis dan lingkungan. Mungkin tidak cukup tergerak dan jarang bercita-cita untuk mencapai hasil yang signifikan dengan menjadi proaktif dan disengaja, jarang berupaya untuk melihat bagaimana persyaratan pelanggan dapat dipenuhi dan solusi mana yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Mungkin tidak sangat kompeten dan terorganisir dan secara sistematis merencanakan proyek. Tidak mungkin mengamati kondisi pasar, lingkungan ekonomi, lanskap kompetitif, dan memahami dampaknya terhadap tujuan keseluruhan organisasi.
Penyelarasan Strategis: Rendah
Tidak mungkin mengembangkan jaringan dan membangun aliansi; tidak selalu berkolaborasi lintas batas untuk membangun hubungan strategis dan mencapai tujuan bersama. Tidak mungkin mengimplementasikan tujuan strategis dan mengembangkan metrik untuk menilai pencapaian tujuan unit kerja. Tidak mungkin mengembangkan rencana tim dan staf proyek berdasarkan tujuan strategis. Tidak mungkin mampu memastikan bahwa tujuan tim konsisten dengan rencana strategis.Tidak mungkin menyelaraskan tujuan strategis, model dan proses bisnis; dan budaya perusahaan dengan tujuan bisnis utama dan berbagai nilai utama.
Membangun Merek: Rendah
Tidak mungkin mampu meningkatkan ekuitas merek dengan berkomunikasi secara positif dengan pelanggan perihal produk dan layanan, dan jarang memberikan bantuan yang tepat waktu dan efisien kepada mereka. Tidak mungkin mempertahankan posisi merek dengan gagal melebihi harapan pelanggan dengan menerapkan pemahaman yang kuat tentang apa yang dibutuhkan dan dihargai pelanggan.
KEPRIBADIAN SALES
Keterampilan Kepemimpinan:
Values shown in above chart are sten scores
6. Keterampilan Kepemimpinan:
Manajemen Tim: Sedang
Cukup mungkin mampu mengelola tim secara efektif. Kadangkala memandu upaya tim, melacak kemajuan tim, terkadang mengantisipasi hambatan dan sesekali menganti arah yang diperlukan untuk mencapai tujuan tim. Kadangkala menetapkan dan mengomunikasikan tujuan yang jelas untuk tim di muka. Cukup mampu memahami perbedaan individu dan memberikan bimbingan pribadi, bimbingan, pelatihan dan menggunakan pendekatan pembelajaran dan pengembangan kadang kadang. Mungkin terkadang memotivasi dan mendorong anggota tim untuk belajar. Cukup mungkin selaras dengan emosinya dan orang lain dan mampu memahami dan mendengarkan masalah orang lain. Kadangkala memberikan umpan balik yang berarti kepada para anggota tim untuk menjaga mereka di jalur menuju tujuan bersama.
Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Konsultatif: Rendah
Tidak mungkin mampu menganalisis berbagai masalah secara efektif melalui curah pendapat dan membuat keputusan yang tepat tanpa melewati tenggat waktu dan terkadang menyebabkan keterlambatan dalam pelayanan. Tidak mungkin mengembangkan solusi yang kreatif dan efektif meskipun tidak ada informasi dan jangka waktu yang singkat. Tidak mungkin memecahkan masalah dan kadangkala mengambil keputusan melalui konsultasi dengan berbagai nggota tim lainnya.Mungkin tidak selalu mampu memprediksi secara akurat hasil dari alternatif untuk menyelesaikan masalah dengan berkonsultasi dengan anggota tim. Tidak mungkin menangani hubungan antar masalah secara tepat.
Memimpin dengan Teladan: Sedang
Cukup mungkin memimpin dengan cara memberi teladan melalui pemodelan perilaku yang diinginkan. Cukup mungkin mampu bekerja secara profesional setiap saat, mendorong standar profesional dalam diri orang lain dan mengatasi setiap pelanggaran. Cukup cenderung menjalani apa yang ia nasehati 'walk the talk ' dan menjadi orang lain yang ingin diikuti. Kemungkinan kadangkala memberikan teladan yang tepat, menunjukkan karakter dan menciptakan budaya berkemenangan sehingga orang merasa percaya diri tentang diri mereka sendiri dan pekerjaan mereka.
Akuntabilitas: Rendah
Tidak mungkin bekerja secara metodis, sistematis dan terorganisir saat melakukan tugas. Jarang mampu meminta pertanggungjawaban dirinya sendiri dan orang lain atas hasil berkualitas tinggi dan hemat biaya. Mungkin tidak berdisiplin diri dan termotivasi dalam pendekatannya untuk bekerja; menentukan tujuan, menetapkan prioritas, dan mengikuti rencananya untuk menyelesaikan tugas secara efektif. Mungkin tidak selalu memiliki ethos tugas yang kuat dan mematuhi sistem dan aturan yang ditetapkan.
Manajemen Perubahan: Rendah
Tidak mungkin menghargai perubahan dan secara efektif beradaptasi dengan kebutuhan situasi. Kurang kemungkinan bersikap tenang dan sabar dalam lingkungan yang berubah dengan cepat. Mungkin tidak merasa nyaman bekerja dengan atau berusaha melakukan strategi dan metode baru. Tidak mungkin sama sekali membantu sesama rekan kerja atau rekan kerja lainnya untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam organisasi.
Integritas: Rendah
Tidak mungkin berperilaku jujur dan etis dengan berpegang teguh pada kode moral dan etika saat bekerja. Mungkin tidak tulus dan jarang dapat diandalkan untuk melaksanakan tugas secara efisien.
Mengelola Keanekaragaman: Sedang
Mungkin mengungkapkan perasaan positif terhadap berbagai orang dari latar belakang yang berbeda dalam hal usia, jenis kelamin, agama dan pandangan politik. Mungkin merasa cukup nyaman bekerja dengan berbagai orang yang memiliki perspektif berbeda dan mendorong tempat kerja yang inklusif di mana perbedaan individu dihormati dan dihargai.
Manajemen Konflik: Rendah
Tidak mungkin selaras dengan emosinya dan orang lain dan tidak mampu memahami dan mendengarkan masalah orang lain. Tidak mungkin membantu orang dengan konflik mereka dengan mempertimbangkan pandangan mereka kedua belah pihak, memahami masalah mereka dan memberikan solusi.
Pemikiran Logis: Rendah
Tidak mungkin menunjukkan kemampuan untuk merancang, menganalisis dan mengevaluasi informasi / masalah untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Tidak mungkin menjadi pengambil keputusan yang baik, menggunakan berbagai informasi, berdasarkan beberapa bukti. Tidak mungkin menganalisis dan mengevaluasi secara memadai bukti / pernyataan / masalah secara logis dan menghasilkan solusi yang tepat. Tidak mungkin memiliki kemampuan yang cukup untuk membedakan antara poin dan dapat kadangkala menyampaikan pendapatnya menggunakan perspektif yang jelas - masuk akal. Mungkin tidak sangat baik dalam merencankan berbagai proses dan strategi.
