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Avaliação Executiva de Vendas de Seguros da Mettl (Insurance Sales Executive Portuguese)
Detalhes do examinando
S
Sample
Endereço de e-mail: sample.report@mettl.com
Como interpretar o Relatório?
Estilo de resposta
Estilo de resposta Genuíno
Explicação do estilo de resposta:
Genuíno
Se as perguntas forem respondidas de maneira suficientemente variada.
Desejabilidade Social
Se as perguntas são respondidas de uma maneira socialmente desejável.
Tendência Central
Se muitas perguntas forem respondidas como "nem concordo nem discordo".
SUMÁRIO EXECUTIVO
SEU TIPO DE PERSONALIDADE DE VENDAS
Desafiador (conquistador)
Se utiliza de um profundo conhecimento dos negócios dos clientes para impulsionar seu pensamento e, assim, assumir o controle da conversa de vendas. É provável que seja destemida em compartilhar, até mesmo, pontos de vista potencialmente controversos - sejam com os clientes e/ou superiores.
Recomendação de Conhecimento de Vendas
Recomendado com cautela
Pontos fortes
Apresentação, Demonstração e Informação
Alta
Áreas para desenvolvimento
Qualificação das Necessidades
Moderada
Transformação do Interesse em Desejo
Moderada
Resolução de Objeções
Moderada
Recomendação de Personalidade de Vendas
Recomendado com cautela
Pontos fortes
Tomada de Iniciativas
Inclinação a ser mais proativo e ir além das expectativas quando completar suas tarefas.
Orientação para Resultado
Disposição a trabalhar, de forma eficaz, para alcançar os seus objetivos e metas.
Influência
Capacidade em convencer e influenciar os outros quanto a aceitar um curso desejado de ação.
Áreas para desenvolvimento
Empatia
Precisa aprender a ser atencioso e compreensivo com os sentimentos e emoções dos outros.
Gestão do Estresse
Deveria tentar lidar com o estresse, no local de trabalho, de forma eficaz.
Orientação ao Negócio
Necessita buscar oportunidades de aquisição de mais conhecimento sobre o negócio e o mercado, e de forma mais frequente aplicar o mesmo ao fazer decisões de negócio.
SEU TIPO DE PERSONALIDADE DE VENDAS
1
Desafiador (conquistador)
Se utiliza de um profundo conhecimento dos negócios dos clientes para impulsionar seu pensamento e, assim, assumir o controle da conversa de vendas. É provável que seja destemida em compartilhar, até mesmo, pontos de vista potencialmente controversos - sejam com os clientes e/ou superiores.
Características Comuns
• Assertivo
• Excelentes habilidades de comunicação
• Alto senso de urgência
• Determinante
• Direto
Potenciais Pontos Cegos
Principais Motivadores
Ajuste Organizacional / Papel
CONHECIMENTO DE VENDAS:
Os valores mostrados no quadro acima são pontuações sten
1. CONHECIMENTO DE VENDAS:
Quebra Gelo: Moderado(a)
De alguma forma é hábil em quebrar o gelo e, assim, cumprimentar clientes de forma entusiasmada, para que se sintam confortáveis e bem-vindos ao iniciar uma conversa.
Estabelecimento do Relacionamento: Moderado(a)
Pode apresentar capacidade moderada para desenvolver relacionamento com potenciais clientes, de modo a colaborar para que os mesmos sintam-se confortáveis e/ou desenvolvam senso de confiança mútua e respeito. Pode, por vezes, ser capaz de remover os obstáculos mentais que um cliente possa ter antes de qualquer negociação.
Qualificação das Necessidades: Moderado(a)
Pode, por vezes, ser capaz de avaliar, corretamente, os níveis de interesse do cliente, bem como identificar suas necessidades. De forma moderada pode ser capaz de determinar quais os produtos, serviços, planos etc. seriam mais adequados para o cliente - com base em suas necessidades e expectativas.
Apresentação, Demonstração e Informação: Alto(a)
Muito provável que tenha as habilidades adequadas para apresentar as características e os benefícios do produto, serviço, plano etc., de uma forma envolvente e sedutora. Pode ser capaz de discutir as opções disponíveis (e que sejam atraentes para o cliente), bem como possuir alta capacidade de demonstrar a utilização e/ou funcionalidade de forma convincente.
Transformação do Interesse em Desejo: Moderado(a)
Pode ter uma capacidade moderada de recorrer às necessidades subjacentes dos clientes, de forma a convencê-los de que a oferta irá satisfazer sua grandes necessidades, assim, levando-os a adquirir o produto, serviço, plano etc.
Resolução de Objeções: Moderado(a)
É provável que fique calmo ao lidar com as objeções dos clientes. Para garantir clareza e transparência no processo comercial, às vezes, pode ser capaz de resolver, adequadamente, os questionamentos dos clientes.
Fechamento: Moderado(a)
Às vezes, pode ser capaz de julgar a situação com precisão, sabendo decidir quando seria o melhor momento para parar de "vender" e partir logo para o fechamento da venda. É provável que seja capaz de concluir uma negociação com sucesso e chegar a uma decisão mutuamente satisfatória.
PERSONALIDADE DE VENDAS
Gestão do Processo de Vendas:
Os valores mostrados no quadro acima são pontuações sten
2. Gestão do Processo de Vendas:
Orientação ao Negócio: Moderado(a)
Moderadamente propenso a demonstrar interesse em compreender o negócio, o mercado e o setor. É provável que analise as condições de mercado, ambiente econômico, competidores etc., e que acompanhe novos desenvolvimentos, novos players ou produtos no mercado. Também, às vezes, pode ser capaz de aplicar o conhecimento do setor ao tomar decisões organizacionais eficazes.
Orientação ao Processo: Moderado(a)
Moderadamente propenso a se manter bem informado sobre políticas ou padrões que afetam o seu trabalho e pode, às vezes, seguir todas as regras, processos ou procedimentos. É provável que esteja ciente das consequências da adesão (e/ou não adesão) às regras da organização. De vez em quando, pode compreender a necessidade de procedimentos que sejam padrões, no local de trabalho, para garantir a consistência e qualidade.
Tomada de Iniciativas: Alto(a)
Muito provável que inicie tarefas, sem ser solicitado, ou que trabalhe além das expectativas. Muitas vezes pode buscar por oportunidades quanto a assumir responsabilidades adicionais no trabalho e é muito propenso a demonstrar vontade de trabalhar em novas tarefas ou nas que os outros não querem assumir.
Orientação para Resultado: Alto(a)
Propenso a trabalhar de modo a obter os resultados esperados e, assim, atender às expectativas em tempo hábil. Pode, frequentemente, trabalhar em tarefas com afinco, sendo provável que defina metas desafiadoras para si / outros. Alta probabilidade em ser uma pessoa apaixonada por alcançar e/ou superar os resultados, persistindo até que as metas sejam alcançadas.
PERSONALIDADE DE VENDAS
Gestão do Relacionamento com o Cliente:
Os valores mostrados no quadro acima são pontuações sten
3. Gestão do Relacionamento com o Cliente:
Empatia: Baixo(a)
Pode ser incapaz de reconhecer ou entender as emoções dos outros, assim, sendo pouco provável em ser atencioso com os sentimentos das pessoas envolvidas em situações de tomadas de decisões. Pode, nem sempre, compreender as razões subjacentes dos comportamentos das outras pessoas. Raramente, pode ser capaz de avaliar com precisão as motivações / paixões dos outros.
Rede de Relacionamento: Moderado(a)
Média probabilidade em se tornar uma pessoa calorosa e amigável, ocasionalmente sendo capaz de reunir informações de fontes internas e externas para garantir que as tarefas sejam bem concluídas. É provável que seja acessível de vez em quando e que possa manter contato com pessoas dentro e fora da organização. De certa forma pode ser propenso a compreender as demandas concorrentes de vários grupos interessados e, às vezes, pode ser capaz de alinhar os objetivos da organização às suas necessidades.
Influência: Alto(a)
Provável ser hábil em influenciar os outros, possuindo bom repertório de argumentos que vise conquistar a outra parte. Pode ser capaz de convencer as pessoas sobre seus pontos de vista e é muito provável que se preocupe com as perspectivas dos outros e as trabalhe, antes que eles mesmos possam falar sobre isso.
Foco do Cliente: Alto(a)
Frequentemente, pode ser capaz de compreender e endereçar as necessidades do cliente, o que o leva a ser muito propenso a fazer perguntas relevantes a fim de reunir mais informações sobre suas necessidades. É muito provável que garanta que os desejos, do cliente, sejam atendidos perfeitamente da primeira vez, levando-o a assegurar "erro 0" na entrega. Tende a encontrar formas inovadoras para melhorar a experiência do cliente interno e/ou externo.
PERSONALIDADE DE VENDAS
Gestão do Projeto:
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4. Gestão do Projeto:
Gestão de Recursos e Priorização de tarefas: Alto(a)
Diante de várias metas simultâneas, é muito provável que tenha capacidade de priorizar tarefas ou usar recursos de forma eficiente. Pode, frequentemente, ter tendência a abordar cada tarefa de uma forma estruturada e planejada, assim, podendo demonstrar alta propensão em ser organizado no trabalho, o que pode levá-lo a apresentar predisposição para estabelecer um curso de ação para si mesmo, visando garantir que o trabalho seja concluído de forma eficiente e a tempo. Muitas vezes, pode considerar o impacto de suas ações e de seu trabalho nos outros e vice-versa.
PERSONALIDADE DE VENDAS
Gestão da Mudança:
Os valores mostrados no quadro acima são pontuações sten
5. Gestão da Mudança:
Gestão da Mudança: Alto(a)
Pode compreender de forma clara a razão para a mudança patrocinada pela organização, podendo ser capaz de se adaptar rapidamente. Tende, muito provavelmente, a ser "engenhoso" diante da mudança, contribuindo para fazê-la acontecer. É bastante propenso a encontrar sinergias entre o jeito antigo vs. o novo de se fazer as coisas.
PERSONALIDADE DE VENDAS
Competências Básicas:
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6. Competências Básicas:
Integridade: Moderado(a)
É provável que aja de forma ética e confiável, à vezes, tomando uma posição baseada no que possa ser considerado como correto para tal contexto, independentemente da consequência para si mesmo. É possível que seja aberto e transparente em suas relações com as partes interessadas, sejam internas e/ou externas. Quando algo é inconveniente, para completar tarefas, pode demonstrar certa propensão a ater-se a sua ética profissional, moral e de valores.
Gestão do Estresse: Baixo(a)
Pode não ter resiliência emocional, ou seja, nem sempre lida bem com a pressão, não demonstrando equilíbrio. Quando frente a contratempos, possui alta probabilidade em não trabalhar de forma eficiente, com isso, não deve manter o desempenho adequado em situações difíceis. Menos propenso a utilizar adequadas estratégias de enfrentamento para lidar com o estresse no local de trabalho.
Responsabilização: Moderado(a)
É razoavelmente propenso a aceitar a responsabilização por suas ações / decisões e, talvez, possa cumprir com os compromissos assumidos. É de certa forma provável que trabalhe de forma independente, sem procurar orientação de mais ninguém. Além de possuir certa inclinação de ser capaz de compreender os próprios erros, também é possível que os corrija, quase que imediatamente.
Principais Motivadores de Carreira
Não foram encontradas competências que cumprem com este critério.
