Solusi Umpan Balik 360 Derajat yang dapat ditindaklanjuti untuk mengelola kinerja
Bantu karyawan mengenali potensi dan meningkatkan kinerja mereka guna mendukung pertumbuhan bisnis Anda
Pelajari selengkapnya
Pelanggan kami
Apa itu Umpan Balik 360 Derajat?
Umpan Balik 360 Derajat, yang juga dikenal sebagai penilaian 360 derajat, merupakan metode penilaian kinerja yang memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja karyawan. Berbeda dengan penilaian kinerja konvensional, metode ini menggunakan penilaian dari berbagai pihak. Penilaian dikumpulkan dari umpan balik rekan kerja, atasan, dan bawahan untuk mengidentifikasi potensi/kelemahan yang perlu dikembangkan, sehingga perusahaan dapat menyusun rencana pengembangan yang sesuai.
Manfaatkan analitik SDM untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat
Penilaian Mercer | Mettl dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi sehingga membantu Anda memaksimalkan strategi pengelolaan talenta
Memberi Pelatihan dan Meningkatkan Kemampuan
Manfaatkan Umpan Balik 360 Derajat untuk mengidentifikasi kesenjangan kompetensi dan karakteristik kepribadian karyawan berdasarkan penilaian dari berbagai pemangku kepentingan.
Identifikasi talenta berpotensi tinggi
Temukan karyawan terbaik yang memiliki kecerdasan, kelincahan, dan jiwa kepemimpinan yang unggul.
Penilaian kinerja
Dapatkan perspektif yang lebih menyeluruh dan objektif mengenai kinerja karyawan dengan Umpan Balik 360 Derajat.
Perencanaan suksesi
Manfaatkan Umpan Balik 360 Derajat untuk memetakan tingkat kompetensi organisasi, mengidentifikasi talenta berpotensi, dan menyusun rencana suksesi.
Identifikasi kebutuhan pelatihan
Kenali keterampilan dan karakteristik kepribadian yang perlu dikembangkan oleh karyawan guna meningkatkan kinerja.
Pengembangan untuk pimpinan
Bekali para pimpinan Anda agar mampu memimpin secara lebih efektif dan mendorong hasil bisnis yang lebih optimal.
Laporan yang informatif dan mudah dipahami
Identifikasi perbedaan persepsi antara penilaian diri sendiri, atasan, rekan kerja, dan bawahan.
Rencana pengembangan yang dipersonalisasi
Laporan terperinci yang dilengkapi dengan ringkasan kompetensi
Kustomisasi sesuai kebutuhan organisasi Anda
Platform yang interaktif
Dukungan pelanggan 24/7
Menyediakan peta jalan yang jelas untuk pengembangan profesional
Tingkat partisipasi yang tinggi
Penilaian tersimpan secara otomatis, dapat diakses dari berbagai perangkat, dan dilengkapi pengingat (reminder) via email secara otomatis
Pengalaman pengguna yang unggul
Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan untuk memantau status proyek
Survei yang dapat dipersonalisasi
Ada beragam templat survei yang dapat disesuaikan untuk berbagai jabatan dan jenjang organisasi
Wawasan yang mendalam
Wawasan unik berbasis teori Johari Window yang membantu organisasi mengambil keputusan SDM secara lebih objektif
Laporan yang dapat ditindaklanjuti dan disesuaikan
Laporan yang dipersonalisasi tersedia dalam lebih dari 12 bahasa, lengkap dengan rencana pengembangan individu untuk setiap karyawan
Menyediakan peta jalan yang jelas untuk pengembangan profesional
- Tinjau pengaturan survei dan tentukan tanggal serta waktu berakhirnya
- Sesuaikan, jadwalkan, dan kirim email kepada seluruh peserta dengan mudah
- Atur beberapa pengingat sekaligus dan otomatisasi prosesnya
- Tambahkan peserta baru kapan saja selama survei berlangsung
- Pantau survei dan metrik utama melalui satu dasbor terpadu
- Lacak tingkat penyelesaian dan kirim pengingat kepada peserta pada waktu yang tepat
- Tambahkan, hapus, atau ubah data peserta secara real-time selama survei berlangsung
- Unduh laporan individu maupun kelompok dengan mudah
- Lakukan analisis mendalam berdasarkan kompetensi
- Akses umpan balik secara terbuka untuk memperoleh gambaran dan perspektif yang lebih jujur
- Lihat ringkasan wawasan untuk memahami temuan penting secara lebih cepat
Solusi pangawasan tes daring dengan standar keamanan data terbaik
Kami telah mengantongi sertifikasi ISO 27001 dan ISO 9001
Hosting data lokal
Data disimpan secara aman di Amazon Web Services (AWS)
Kami melakukan vulnerability assessment dan penetration testing setiap tahun
Menjamin keamanan data
Wawasan Unggulan
Cara mendorong pembelajaran antarrekan kerja
Membentuk pemimpin melalui penilaian 360 derajat
Laporan The State of Learning and Development Report 2022
Laporan
Produk dan solusi terkait
Manajemen talenta
Ciptakan budaya pembelajaran dan pertumbuhan di organisasi Anda
Akuisisi talenta
Tingkatkan strategi perekrutan Anda demi menciptakan tenaga kerja yang terampil
Pengawasan tes daring
Tingkatkan skala sekaligus keamanan strategi rekrutmen kampus Anda dengan solusi pendidikan kami
Pertanyaan Umum
Cara kerja umpan balik 360 derajat adalah dengan mengumpulkan asesmen dari berbagai pemangku kepentingan yang berkaitan dengan penerima umpan balik. Rangkaian pernyataan atau pertanyaan survei dibagikan kepada para penilai untuk mengevaluasi para kandidat menggunakan asesmen 360 derajat terhadap kompetensi yang relevan dengan peran dan posisi pekerjaan mereka. Peer-review 360 derajat membantu mengukur keterampilan perilaku, keterampilan interpersonal, pengetahuan domain, dan lainnya. Gunakan asesmen 360 derajat untuk memenuhi semua kebutuhan umpan balik Anda.
Perangkat lunak umpan balik 360 derajat menawarkan perspektif komprehensif tentang kinerja karyawan, meminimalkan bias, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, mendorong pembelajaran, dan meningkatkan efisiensi keseluruhan dalam manajemen kinerja. Keuntungan dari evaluasi 360 derajat juga meliputi:
- Evaluasi holistik: Umpan balik 360 derajat memberikan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja individu dengan melibatkan berbagai perspektif. Pendekatan komprehensif ini memberikan gambaran yang lebih akurat tentang kekuatan, kelemahan, dan kontribusi individu.
- Minimalisasi bias: asesmen kinerja 360 derajat membantu mengurangi bias dengan memasukkan berbagai sudut pandang dari bermacam sumber. Alhasil, asesmen menjadi lebih adil dan objektif karena masukan yang bersifat kolektif dapat menyeimbangkan bias individu.
- Identifikasi kebutuhan pelatihan: Dengan melibatkan berbagai perspektif, umpan balik 360 derajat dapat membantu mengidentifikasi area di mana karyawan mungkin memerlukan pelatihan atau pengembangan tambahan dan mengatasi kesenjangan keterampilan tertentu sehingga menghasilkan pertumbuhan profesional dan peningkatan kinerja.
- Fokus terhadap pembelajaran dan pengembangan: Umpan balik 360 derajat mengubah fokus dari sekadar evaluasi kinerja menjadi mendorong pembelajaran dan pengembangan. Pendekatan ini mendorong karyawan untuk melihat umpan balik sebagai kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan karier mereka.
Evaluasi kinerja 360 derajat atau umpan balik 360 derajat merupakan alat pengembangan yang digunakan dalam asesmen profesional yang bersifat holistik. Alat ini diluncurkan dalam bentuk survei di mana pemberi umpan balik menilai para penerima umpan balik. asesmen ini didasarkan pada parameter yang berkaitan dengan keterampilan, kompetensi, dan perilaku yang relevan. Hasil dari survei ini membantu membuat laporan informatif mengenai kekuatan tersembunyi, area pengembangan, titik buta, dll.
Survei evaluasi 360 derajat mengumpulkan tanggapan dari berbagai perspektif. Survei ini membantu mengukur:
- Keterampilan dan kompetensi profesional: Survei ini menilai keterampilan dan kemampuan terkait pekerjaan karyawan untuk memastikan keterampilan dan kemampuan tersebut memenuhi persyaratan peran mereka.
- Sifat perilaku yang diperlukan untuk menjalankan peran: Sistem umpan balik 360 derajat mengevaluasi kualitas perilaku karyawan, seperti kemampuan beradaptasi, inisiatif, dan pemecahan masalah yang berkontribusi pada kinerja pekerjaan yang efektif.
- Persepsi terhadap karyawan: Survei ini mengumpulkan wawasan tentang bagaimana rekan kerja, atasan, dan pemangku kepentingan lainnya melihat karyawan yang dinilai.
- Area subjektif seperti kualitas kepemimpinan, kemampuan bekerja dalam tim, dan efektivitas komunikasi: Sistem umpan balik 360 derajat memeriksa kualitas yang mungkin lebih sulit untuk diukur, seperti potensi kepemimpinan karyawan, keterampilan kerja tim, dan seberapa baik mereka berkomunikasi.
- Kinerja karyawan dalam skenario kerja dan peran tertentu: Umpan balik 360 derajat menilai kinerja karyawan dalam berbagai situasi dan peran yang mungkin mereka hadapi sehingga memberikan pemahaman menyeluruh tentang kemampuan mereka.
Sistem evaluasi 360 derajat bertujuan untuk memastikan evaluasi menyeluruh terhadap individu. Proses ini menjamin pendekatan holistik dengan mengumpulkan masukan dari berbagai sumber yang secara profesional berkaitan dengan penerima umpan balik. Atasan, bawahan langsung, rekan kerja, dan sumber eksternal, seperti klien, berpartisipasi dalam tinjauan tersebut. Bersama-sama, proses ini akan mencapai analisis 360 derajat yang tidak bersifat bias.
Proses kinerja 360 derajat terdiri dari tiga tahap inti. Pertama, proses ini dirancang menggunakan rangkaian kompetensi dan templat yang relevan dengan tujuan organisasi. Organisasi kemudian memilih platform untuk menjalankan survei dan melacak kemajuannya. Terakhir, tanggapan dikumpulkan dan dianalisis. Proses terakhir ini membantu merumuskan rencana pengembangan yang luas untuk para peserta survei.
Asesmen kinerja 360 derajat sangat penting ketika organisasi perlu mengadopsi pendekatan holistik untuk peninjauan kinerja, identifikasi kebutuhan pelatihan, perencanaan suksesi, pengembangan kepemimpinan, dll. Proses ini memberikan wawasan menyeluruh dengan mendorong asesmen dari berbagai sumber, termasuk manajer, bawahan, rekan kerja, klien, mitra bisnis, dll. Hal ini juga penting untuk mengidentifikasi kekuatan tersembunyi dan titik buta dalam kinerja dan perilaku karyawan. Metode asesmen kinerja 360 derajat membantu organisasi mengevaluasi kinerja karyawan secara anonim dan memberikan umpan balik dari berbagai perspektif.
