Tes untuk perekrutan layanan dan dukungan pelanggan

Penilaian dukungan pelanggan Mercer | Mettl membantu Anda mengevaluasi keterampilan penting yang dibutuhkan untuk layanan pelanggan yang luar biasa. Penilaian kami mengukur kompetensi utama seperti komunikasi, pemecahan masalah, empati, dan kemahiran teknis. Dengan pustaka penilaian dukungan pelanggan kami yang lengkap, Anda dapat membangun tim yang memberikan layanan luar biasa dan meningkatkan pengalaman pelanggan.