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¿Qué es la retroalimentación de 360 grados?
La retroalimentación de 360 grados, también conocida como evaluación de 360 grados, es un mecanismo holístico de revisión del desempeño. Se distingue de las tasaciones convencionales debido a su enfoque de evaluadores múltiples. El proceso recopila calificaciones de varias fuentes. Por lo tanto, todos los empleados reciben comentarios de sus compañeros, jefes, subordinados directos y, a veces, incluso de clientes.
Una solución para todas sus necesidades de retroalimentación de 360 grados
Identificación de las necesidades de capacitación
Identificar las carencias de un empleado en cuanto a habilidades y rasgos de personalidad, tal y como las perciben otras partes interesadas
Identificación del alto potencial
Identifique a los empleados con alto potencial que poseen un intelecto, una agilidad y un liderazgo extraordinarios
Evaluación del desempeño
Obtenga una perspectiva holística de los empleados antes de emprender los ejercicios de evaluación
Succession planning
Utilize 360-degree evaluation to underline the organizations competency levels, identify potential and plan successors.
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Paneles de control analíticos para seguir el éxito de su proyecto
Carga masiva de los datos de los empleados de una sola vez
Utilice plantillas preconfiguradas para agilizar sus encuestas
Programación automática de recordatorios ad hoc
Descarga de datos y distribución de informes con un solo clic
Una experiencia impecable para los empleados: Proporcione comentarios sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar
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Complete sus encuestas en computadoras de escritorio, móviles, tabletas, etc. según su conveniencia
Las encuestas no completadas se guardan automáticamente para que sus valiosos comentarios no se pierdan
Recibirá un correo electrónico consolidado con toda la información necesaria para completar las encuestas
Informes líderes en el sector que son esclarecedores y fáciles de entender
Identifique las diferencias de percepción entre uno mismo, los directivos, los compañeros y los demás
Un resumen detallado de competencias
Plan de desarrollo personal
Comentarios abiertos
Personalización potente
Muy fácil de configurar, con todo lo que se puede personalizar según su organización
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Biblioteca de preguntas de competencia exhaustiva basada en la investigación
Plantillas de correo electrónico automatizadas, fáciles de configurar y personalizables
Aproveche nuestro equipo de psicometristas de primera clase
Cargue los datos completos de los empleados de una sola vez
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Personalice toda su comunicación con los empleados junto con la marca de la empresa
Interfaz móvil para realizar encuestas en cualquier momento y lugar
Complete las encuestas según su conveniencia en su teléfono móvil
Opción de autoguardado para no perder ningún dato
Las encuestas se guardan automáticamente para que pueda completarlas sobre la marcha
Recordatorios autogenerados; no es necesario hacer un seguimiento
Envíe recordatorios personalizados fáciles de configurar
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Mercer | Mettl es una empresa reconocida como líder global en tecnología de evaluación por G2
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Obtenga información procesable:
Puntos fuertes conocidos
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Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo funciona la retroalimentación de 360 grados?
La retroalimentación de 360 grados funciona mediante la recopilación de calificaciones provenientes de varias partes relacionadas con el receptor de la retroalimentación. Los calificadores comparten una serie de afirmaciones/preguntas de la encuesta para evaluar a los aspirantes en cuanto a las competencias relevantes para las funciones de su puestos de trabajo. La retroalimentación de 360 grados ayuda a medir las habilidades de comportamiento, las habilidades interpersonales, el conocimiento del dominio, y más.
2. ¿Cuáles son las ventajas de la retroalimentación de 360 grados?
La retroalimentación de 360 grados permite una evaluación integral del rendimiento y del potencial involucrando a varios actores en el proceso de revisión. Las ventajas de la retroalimentación de 360 grados también incluyen:
Eliminación de prejuicios en la evaluación
Identificación de las necesidades de formación.
Nos enfocamos en el aprendizaje y el desarrollo del receptor de la retroalimentación.
Eficiencia global en la gestión del rendimiento en el puesto de trabajo
3. ¿Cómo se utiliza la retroalimentación de 360 grados?
La retroalimentación de 360 grados es una herramienta de desarrollo utilizada en la evaluación profesional holística. Se desarrolla en forma de una encuesta en la cual los que aportan la retroalimentación califican a los solicitantes de retroalimentación. Estas calificaciones se basan en parámetros relacionados con habilidades, competencias y comportamientos relevantes. Los resultados de la encuesta ayudan a crear informes reveladores que cubren los fortalezas ocultas de los individuos, las áreas de desarrollo, los puntos ciegos, etc.
4. ¿Qué mide una Encuesta de Retroalimentación 360?
Una encuesta de retroalimentación 360 recopila respuestas desde múltiples perspectivas. Ayuda a medir:
Habilidades Profesionales y Competencias
Rasgos del Comportamiento necesarios para desempeñarse en una función.
Percepciones acerca del empleado
Áreas subjetivas como cualidades de liderazgo, habilidad para trabajar en equipo y efectividad en la comunicación.
Rendimiento del empleado en funciones y escenarios de trabajo específicos
5. ¿Cuál es el propósito de la retroalimentación de 360 grados?
El objetivo de la retroalimentación de 360 grados es garantizar una evaluación completa del individuo. El proceso garantiza este enfoque holístico mediante la recopilación de comentarios de varias fuentes que están profesionalmente relacionadas con la persona que busca la retroalimentación. Los supervisores, los subordinados directos, los compañeros y las fuentes externas, como los clientes, participan en dicha revisión. En conjunto, generan un análisis imparcial de 360 grados.
6. ¿Qué es un proceso de retroalimentación de 360 grados?
El proceso de retroalimentación de 360 grados se desarrolla en tres etapas fundamentales. En primer lugar, es diseñado utilizando un serie de competencias y plantillas relevantes para los objetivos de una organización. A continuación, la organización selecciona una plataforma para ejecutar la encuesta y dar seguimiento al progreso. Por último, se recogen y analizan las respuestas. Esto último ayuda a formular amplios planes de desarrollo para los encuestados.
7. ¿Por qué es importante la retroalimentación de 360 grados?
Una evaluación de 360 grados es vital cuando las organizaciones necesitan adoptar un enfoque holístico para la revisión del rendimiento, la identificación de las necesidades de formación, la planificación de la sucesión, el desarrollo del liderazgo, etc. El proceso ofrece una visión global fomentando las valoraciones de varias fuentes, como los directivos, los subordinados, los colegas, los clientes, los socios comerciales, etc. También es importante para identificar las fortalezas ocultas y los puntos ciegos en el rendimiento y el comportamiento de los empleados.
8. ¿Cuáles son las desventajas de la retroalimentación de 360 grados?
Si no se realiza de la manera correcta, la retroalimentación de 360 grados puede tener algunas desventajas tales como:
Los evaluadores pueden verse tentados a enfocarse en resaltar los aspectos negativos de aquellos que buscan retroalimentación.
Si el entorno laboral no es saludable, el proceso puede generar críticas inapropiadas.
En algunos casos, los líderes pueden confundir la retroalimentación de 360 grados con una crítica.
Es un proceso que consume mucho tiempo.