Bài kiểm tra để tuyển dụng dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Các bài đánh giá hỗ trợ khách hàng của Mercer | Mettl giúp bạn đánh giá các kỹ năng thiết yếu cần thiết cho dịch vụ khách hàng xuất sắc. Bài đánh giá của chúng tôi đo lường các năng lực cốt lõi như giao tiếp, giải quyết vấn đề, đồng cảm và trình độ chuyên môn. Với thư viện bài đánh giá hỗ trợ khách hàng phong phú của chúng tôi, bạn có thể xây dựng một đội ngũ cung cấp dịch vụ xuất sắc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.