Solución escalable y segura para la supervisión de exámenes en línea
Refuerce la supervisión en línea con un sistema de seguridad en varios niveles
Autenticación del estudiante en tres pasos
Verificación por correo electrónico
Código OTP (contraseña de un solo uso) enviado al móvil
Autenticación de identidad oficial
Mercer | Mettl Secure Browser y herramientas de supervisión mediante IA y supervisores humanos
Tecnología de reconocimiento facial
Alertas automáticas generadas por IA
Modo de bloqueo del navegador
Proteja sus datos y amplíe sus exámenes con confianza
700+
clientes
32M+
de exámenes supervisados
200K
evaluaciones simultáneas en un solo día
2000+
supervisores activos en un solo día
Garantice la seguridad de sus datos
Optimice los exámenes en línea con soluciones de supervisión remota
Avisos generados por IA para garantizar la integridad del examen
Visibilidad completa del candidato durante toda la prueba
Supervisión continua de la presencia del candidato durante el examen
Mayor integridad mediante alertas personalizadas de IA para detectar trampas
Detección de suplantación de identidad y conductas indebidas durante la evaluación
Supervisión humana para garantizar la fiabilidad del examen
Verificación del usuario en tiempo real para evitar suplantaciones de identidad
Supervisión de 360 grados mediante doble cámara
Grabación y revisión para garantizar la integridad del examen
Modelo escalable que combina IA y supervisión humana
Navegador seguro para evaluaciones supervisadas
Modo quiosco bloqueado que limita al candidato solo a la pantalla del examen
Acceso restringido solo a las aplicaciones aprobadas por el administrador
Total compatibilidad con sistemas Mac y Windows
Experiencia avanzada para garantizar un entorno de evaluación seguro
Gestione exámenes en línea supervisados a gran escala
Plataforma de exámenes de Mercer | Mettl
Un examen supervisado es una evaluación monitorizada, diseñada para mantener la integridad y prevenir irregularidades. La plataforma de exámenes de Mercer | Mettl ofrece supervisión en línea segura, asistida por IA, para una evaluación eficiente. Nuestra tecnología avanzada permite la supervisión en tiempo real, la verificación de identidad y la detección automática de fraudes, garantizando así una experiencia de examen fluida y fiable.
Mercer | Mettl SecureProctor
Mercer | Mettl SecureProctor ofrece servicios de supervisión totalmente integrados con su sistema de gestión del aprendizaje (LMS), optimizando todo el proceso de evaluación. Reduce las posibilidades de fraude mediante supervisión asistida por IA, monitorización en vivo y detección avanzada de fraudes.
Redefina el seguimiento de exámenes con funciones avanzadas de supervisión
Supervisión con doble cámara
- Refuerce la seguridad del examen utilizando la cámara del móvil como dispositivo secundario
- Reciba notificaciones instantáneas en caso de desconexión del teléfono móvil
- Acceda a revisiones avanzadas e informes detallados con imágenes y vídeos capturados desde el móvil
Supervisión por audio
- Filtrado de voz intuitivo para identificar voces humanas y reducir el ruido ambiente
- Seguimiento automático de los estudiantes que silencian su micrófono
- Finalización automática del examen en caso de que el micrófono permanezca silenciado más tiempo del permitido
Grabación y revisión
- Supervisión flexible con la opción de revisar grabaciones para exámenes de menor exigencia
- Informe de 'Índice de credibilidad' que registra los incidentes detectados y su duración.
- Revisión de grabaciones para verificar las alertas generadas por la IA, asegurando una evaluación completa
Vista de múltiples participantes
- Supervisión simultánea de varios participantes
- Fijar la ventana de un candidato para supervisarlo en caso de sospecha de trampa
- Cambiar fácilmente a una vista detallada de cualquier candidato
Supervisión del supervisor
- Ventana de chat integrada para una comunicación fluida entre supervisores
- Acceso directo a las transmisiones en vivo de los supervisores
- Supervisores y responsables pueden compartir pantalla para reforzar la supervisión
Building Relationships
Inicialmente, NiSM se mostró escéptico sobre la transferencia de exámenes en línea, pero Mercer | Mettl La infraestructura integral de y la solución de supervisión de calidad superior brindaron una confianza similar a la de un centro de pruebas. Apenas nos tomó una semana implementar nuestro primer examen, y completamos más de 50,000 pruebas en poco tiempo.
- Nikhil Shinde
Subdirector general, NiSM
La ISB tuvo que buscar formas de realizar exámenes en línea que aseguraran que no se comprometiera la integridad académica de los exámenes, así como garantizar la seguridad y privacidad de los exámenes y los datos de los estudiantes. Mercer | Mettl pudo proporcionarlos e ISB ahora usa su plataforma para exámenes en todos sus programas. El equipo de Mercer | Mettl ha sido extremadamente receptivo a
...Leer más
- Prof. Ramabhadran S. Thirumalai
Vicedecano, Programas, Indian School of Business
Mercer | Mettl came across as one of the most robust platforms for AI-based proctoring. The team was accommodative, flexible and prompt. Mercer | Mettl's team never gave 'no' as an answer. The team was always upfront about the specifications and customizations we requested. We all highly commend and appreciate its professionalism and transparency.
- Sanjeev Phatak
Director, Centro para Servicios Administrativos, AIMA
A medida que la cadena de valor de los sistemas educativos se ve interrumpida por las nuevas tecnologías, Mercer | Mettl se encuentra en un punto óptimo para las pruebas. Creo que van a desempeñar un papel importante en el futuro del espacio educativo.
- P D Jose
Chair Digital Learning, MOOCs Initiative & Strategy at IIMB
Historias de éxito de clientes
A continuación, le mostramos cómo ayudamos a nuestros clientes a transformar sus estrategias y a formar equipos exitosos
Acerca de la institución
El Instituto Nacional de Mercados de Valores (NISM) es una fundación pública creada en 2006 por la Junta de Bolsa y Valores de la India (SEBI), el organismo encargado de regular los mercados de valores en la India. El Instituto realiza una amplia variedad de actividades de capacitación en diferentes niveles, con el fin de mejorar los estándares de calidad en los mercados de valores.
Retos empresariales
- Una sólida plataforma integral de exámenes en línea
- Herramientas de supervisión y antitrampas
- Una infraestructura fácilmente escalable
Solución
- Se aprovechó la solución de exámenes y supervisión en línea de Mercer | Mettl
- Se utilizó Mercer | Mettl Secure Browser para crear un entorno seguro para los exámenes en línea
- Índice de credibilidad de cada candidato
Impacto
- Ahorro significativo de tiempo al implementar el examen en un plazo reducido
- Solución escalable con 500-600 participantes simultáneos en los exámenes
- Gestión eficiente de un gran volumen de participantes, con más de 60 000 exámenes administrados
- Realización de exámenes sin interrupciones
Acerca de la institución
Fundado en 1973, el Indian Institute of Management Bangalore (IIMB) es una de las principales escuelas de negocios públicas de la India, clasificada en segundo lugar por el National Institutional Ranking Framework (NIRF) 2020. IIMB ha logrado con éxito la transición a una plataforma de exámenes en línea, lo que permite la participación de más de 1,2 millones de estudiantes de 190 países en las evaluaciones.
Retos empresariales
IIMB buscaba ofrecer una plataforma de exámenes segura, escalable y accesible, manteniendo la integridad académica. El rápido crecimiento del aprendizaje digital planteaba riesgos que el instituto intentaba mitigar mediante la mejora de los protocolos de examen.
Solución
- La generación automática de informes de Mercer | Mettl reemplazó la corrección manual, lo que aumentó la productividad del cuerpo docente y optimizó la eficiencia operativa.
- La plataforma de Mercer | Mettl se adaptó al creciente número de estudiantes de IIMB, permitiendo realizar 100 000 evaluaciones supervisadas en un solo día en 190 países.
- IIMB realizó una transición fluida a la modalidad en línea mediante una plataforma que replicaba el entorno tradicional de los exámenes, pero ofreciendo una experiencia intuitiva y fácil de usar.
- La avanzada tecnología de supervisión garantizó la integridad académica, eliminando posibles vulnerabilidades e implementado un control seguro.
- Cada candidato fue autenticado mediante un proceso de tres pasos: verificación fotográfica, documento de identidad y datos de registro personalizados.
- El sistema de alertas basado en IA de Mercer | Mettl logró una precisión superior al 95 % en la detección de comportamientos sospechosos, reduciendo eficazmente las malas prácticas durante los exámenes.
- Mercer | Mettl Secure Browser (MSB) creó un entorno seguro al restringir el acceso a recursos no autorizados durante los exámenes en línea.
- El servicio de supervisión remota Mettl Proctoring as a Service (MPaaS) se integró con el LMS de IIMB, añadiendo una capa adicional de supervisión para reforzar la integridad de los exámenes en línea.
Impacto
- Precisión del 95 % en la detección de trampas.
- Resultados generados al instante.
- Certificaciones auténticas para los estudiantes que las merecen.
Acerca de la institución
La All India Management Association (AIMA) se creó hace más de 60 años con el objetivo de promover el aprendizaje y la práctica de la gestión en la India. Entre sus servicios se incluyen programas de capacitación a distancia, eventos y conferencias, desarrollo de competencias, programas de desarrollo directivo, educación ejecutiva y evaluación.
Retos empresariales
Trasladar su programa insignia, el Management Aptitude Test (MAT), del formato presencial al virtual, con el objetivo de reducir las posibilidades de trampas, ofrecer una experiencia fluida para todos los participantes y garantizar solidez, escalabilidad y accesibilidad en el nuevo entorno digital.
Solución
- Se implementó un sistema de supervisión en dos niveles: IA en segundo plano y supervisión remota en tiempo real por parte de evaluadores humanos.
- Se ofreció una interfaz sencilla, interactiva y fácil de usar, que se adapte a la escala del MAT y diseñada para brindar una experiencia intuitiva a todos los participantes. La plataforma en la nube de Mercer | Mettl, altamente escalable y segura, permitió gestionar sin inconvenientes el gran volumen de candidatos.
- El soporte operativo continuo y la capacidad de respuesta inmediata permitieron a AIMA superar todos sus retos y llevar a cabo el MAT a nivel nacional con la misma solidez y credibilidad que en su formato tradicional.
Impacto
- Se facilitó la transición de más de 35 000 postulantes del formato presencial al virtual, sin problemas técnicos ni operativos.
- La participación en el MAT se incrementó en ciudades de nivel 3 y 4: del 37 % en el formato presencial al 45 % con los exámenes supervisados de forma remota.
- Como estaba previsto, el examen se llevó a cabo en mayo, lo que permitió a los estudiantes continuar avanzando en su trayectoria académica, a pesar del impacto de la pandemia.
Productos y soluciones relacionados
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la supervisión remota en línea?
La supervisión remota en línea es un método que permite monitorizar exámenes realizados a través de Internet. Emplea tecnología para supervisar a los participantes en tiempo real, garantizando la seguridad e integridad del examen, mientras ofrece a los estudiantes la posibilidad de realizar las evaluaciones desde cualquier lugar.
¿Cómo funcionan los exámenes en línea con supervisión remota?
Los exámenes en línea con supervisión remota funcionan mediante la monitorización de las pantallas de los participantes, quienes deben activar su audio y video para verificar su identidad, y no pueden comenzar el examen hasta no validar su documento de identidad. Una vez validado, comienza el examen supervisado de forma remota, con la vigilancia de un sistema de inteligencia artificial y/o un supervisor humano durante todo el proceso. ,[object Object],Durante el examen, un software de supervisión ideal monitoriza la actividad en pantalla de los participantes, bloquea los navegadores de Internet y permite identificar actividades sospechosas para evitar prácticas indebidas.
¿La supervisión remota graba su pantalla?
Sí, este tipo de supervisión generalmente implica la grabación de la pantalla para monitorizar la actividad durante el examen y reducir los casos de trampas. El software de supervisión captura la pantalla del estudiante, junto con las imágenes de la cámara web y el audio, durante toda la evaluación.
¿Un supervisor en línea puede detectar otros dispositivos?
La supervisión en línea no permite detectar otros dispositivos de manera directa. Sin embargo, puede controlar la actividad de la red, exigir el uso de un navegador específico y utilizar supervisión con doble cámara para obtener una vista de 360 grados.
¿Cuáles son los tres tipos principales de exámenes supervisados?
Los tres tipos principales de exámenes supervisados son los siguientes:
- Supervisión en línea y en vivo por parte de un supervisor humano que controla las pantallas de los candidatos en tiempo real
- Supervisión con IA, grabada y revisada posteriormente por supervisores humanos
- Supervisión en línea avanzada sin intervención humana, donde la IA avanzada supervisa y detecta actividades sospechosas para evaluar la integridad de los candidatos
¿Cuál es la diferencia entre un examen supervisado y no supervisado?
Un examen supervisado utiliza tecnología de IA para supervisar las actividades en pantalla de los participantes. Estos exámenes también pueden contar con un supervisor humano que supervise el examen de forma remota ,[object Object],Por otra parte, un examen no supervisado no requiere supervisión y los participantes pueden completarlo a su propio ritmo, en el momento que deseen ,[object Object],En comparación con los exámenes no supervisados, los exámenes supervisados garantizan una mayor fiabilidad e imparcialidad en el proceso de evaluación y realización de las pruebas.
¿En qué consiste la supervisión automatizada en línea?
La supervisión automatizada de exámenes en línea emplea IA para detectar, prevenir y recopilar pruebas de cualquier actividad sospechosa durante un examen en línea.
¿En qué consiste un sistema de monitorización de exámenes?
El software de monitorización de exámenes, también conocido como supervisión remota, gestiona a los participantes a través de un supervisor. El examen se realiza en tiempo real, y los supervisores intervienen si detectan alguna actividad sospechosa o indicio de trampa.
¿Los usuarios pueden incorporar nuestro servicio de supervisión a su LMS?
Mercer | Mettl SecureProctor se integra perfectamente con el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) del usuario para ofrecer todos nuestros servicios de supervisión. Esta integración garantiza que los usuarios puedan implementar fácilmente una supervisión eficaz y mantener la integridad de los exámenes dentro de su plataforma actual.
