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Evaluación de necesidades de formación: Impulse el potencial de su plantilla

Identifique oportunidades de formación y mejore el desempeño de su equipo con nuestras soluciones integrales y escalables

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¿En qué consiste una Evaluación de necesidades de formación?

La Evaluación de necesidades de formación (también conocida como análisis o identificación de necesidades de formación) es un proceso estructurado que permite detectar las áreas de desarrollo de individuos o grupos dentro de una organización. Su objetivo principal es identificar la brecha existente entre las habilidades actuales de los colaboradores y las competencias necesarias para desempeñar eficazmente sus funciones. Esto permite descubrir el potencial oculto y diseñar programas de formación personalizados que mejoren el desempeño y el compromiso.

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Descubra cómo una Evaluación de necesidades de formación puede ayudar a su organización

Potencie a su equipo con iniciativas de formación estratégicas, personalizadas y a medida

Identificación de habilidades

Defina con precisión las funciones y responsabilidades de sus colaboradores y diseñe una arquitectura de puestos estructurada

Fomento del crecimiento

Identifique las competencias clave y diseñe planes de desarrollo personalizados para impulsar el crecimiento de sus colaboradores

Medición del impacto

Evalúe la eficacia de los programas de formación y realice los ajustes necesarios para fomentar la mejora continua

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Análisis de brechas

Evalúe las fortalezas y áreas de mejora de su equipo mediante un análisis de brechas de habilidades, y facilite su desarrollo profesional

Diseño de programas de formación

Cree programas de formación a medida para alcanzar los objetivos organizacionales y potenciar el éxito de sus colaboradores

Identifique, transforme y desarrolle el talento de su organización

Identificación de altos potenciales

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Detecte y desarrolle a empleados con alto potencial, que cuenten con la capacidad y la ambición necesarias para impulsar el crecimiento de su organización.

Reskilling-and-Upskilling

Planificación de la sucesión

Reskilling-and-Upskilling

Garantice la continuidad del negocio mediante una planificación estratégica que identifique y prepare a los futuros líderes.

Reskilling-and-Upskilling

Desarrollo de capacidades de liderazgo

Reskilling-and-Upskilling

Fomente una cultura de liderazgo identificando las habilidades y competencias necesarias, y promoviendo una cultura de coaching.

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Eficacia de la formación

Reskilling-and-Upskilling

Diseñe programas de formación personalizados, y evalúe su impacto y su retorno de la inversión (ROI)

Reskilling-and-Upskilling

Convocatorias internas

Reskilling-and-Upskilling

Optimice el proceso de reclutamiento interno y fomente la movilidad dentro de la organización para retener el conocimiento institucional.

Reskilling-and-Upskilling

La identificación de necesidades de formación es clave para impulsar el crecimiento del negocio

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Procesos rápidos y escalables

Acceda a una amplia variedad de evaluaciones listas para usar, diseñadas para responder a las necesidades formativas de su organización.

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Soluciones personalizadas

Adapte los programas de formación a las necesidades específicas de su organización.

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Información basada en datos

Tome decisiones informadas basadas en evaluaciones integrales.

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Evaluaciones integrales

Evalúe el talento combinando aspectos conductuales, cognitivos y técnicos, a través de informes integrales disponibles en un solo lugar.

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Apoyo y adaptación continuos

Reciba apoyo constante para implementar los programas de formación recomendados y adaptarlos a los cambios de su organización.

No permita que la brecha de habilidades limite el crecimiento de su empresa. Identifique las necesidades de formación e impulse el potencial de su organización.

Nuestras herramientas se pueden personalizar en función de las brechas de habilidades de su plantilla

Batería de evaluaciones

Amplia variedad de pruebas validadas científicamente

Centro de evaluación y desarrollo

Actividades virtuales y presenciales diseñadas para evaluar a sus colaboradores de forma integral

Herramienta de feedback 360°

Plataforma intuitiva que proporciona una visión completa del desempeño de los colaboradores

Agilidad de aprendizaje

Herramienta para evaluar la disposición y capacidad de aprendizaje

Elija la solución de formación más adecuada para su organización

Plan de desarrollo individual

Permite identificar las fortalezas y áreas de mejora de cada colaborador.

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Construyendo relaciones

Reckitt success story
Reshaping the Talent Strategy of Telkom Indonesia with Talent Assessments [Client Testimonial]
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Una vez que las personas se han sometido a las evaluaciones de Mercer | Mettl, no nos preocupa su destreza técnica. Creemos que pueden desarrollarse más para contribuir a la supervivencia de Telkom en el mundo digital.

- Gede Agus Putrawirawan

Gerente - Planificación comercial y desempeño, Telkom Indonesia

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Historias de éxito de clientes

A continuación, le mostramos cómo ayudamos a nuestros clientes a transformar sus estrategias y a formar equipos exitosos

ISB success story
Telcom Indonesia success story
ISB success story

Acerca de la institución

La Indian School of Business (ISB) surgió de la necesidad de contar con una escuela de negocios de primer nivel en Asia. ISB está comprometida con la formación de líderes capaces de comprender las economías en desarrollo y aportar una visión global, a través de programas innovadores, un cuerpo docente de excelencia y un liderazgo de pensamiento.

Caso de uso: TNI
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Retos empresariales

  • Una plataforma sólida y fácil de usar para exámenes en línea
  • Un sistema de supervisión de varios niveles que garantice un entorno seguro para los exámenes en línea
  • Un sistema que se integre perfectamente con sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) externos

Solución

  • Se implementó la solución de exámenes y supervisión en línea de Mercer | Mettl
  • Perfecta integración con el LMS externo utilizado por ISB
  • Soporte en tiempo real por parte de supervisores altamente capacitados
  • Generación de un “índice de credibilidad” para cada candidato

Impacto

  • Se crearon 20 000 evaluaciones
  • Entre 1500 y 1600 candidatos realizaron exámenes de forma simultánea
  • Se logró un ahorro significativo de tiempo y esfuerzo en la corrección de respuestas
  • La integridad académica se mantuvo gracias a las herramientas de supervisión de Mercer | Mettl
Telcom Indonesia success story

Acerca de la institución

Con una participación de mercado cercana al 50% y una fuerza laboral de casi 25 000 colaboradores, Telkom es el principal proveedor de telecomunicaciones y redes en Indonesia.

Caso de uso: Reskilling
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Retos empresariales

  • ¿Cuál es la mejor estrategia de talento para los próximos tres años: desarrollar talento interno o adquirir talento externo?
  • ¿Qué porcentaje de los colaboradores actuales puede adquirir nuevas habilidades para asumir nuevos roles o ser reubicado dentro de la organización?

Solución

  • Definición de perfiles de competencias a nivel organizacional y por función
  • Segmentación de la fuerza laboral para identificar candidatos a ser evaluados
  • Establecimiento de benchmarks globales para todas las competencias técnicas
  • Análisis de resultados y diseño de una hoja de ruta estratégica para el desarrollo de nuevas habilidades y la reubicación del talento dentro de la organización

Impacto

  • Las pruebas de Mercer | Mettl demostraron ser fiables y precisas para predecir el desempeño laboral. La organización pudo redefinir su estrategia de talento para los próximos tres años.
  • Se identificaron claramente las brechas de habilidades y el talento con potencial de desarrollo
  • Se implementaron programas de capacitación enfocados en las necesidades detectadas


Productos y soluciones relacionados

Evaluaciones psicométricas


Evalúe los rasgos de personalidad, aptitudes, inteligencia y estilos conductuales con nuestras pruebas psicométricas. Descubra cómo alinear las habilidades y la personalidad de cada individuo con la carrera o el puesto más adecuado.


Preguntas frecuentes

La evaluación o análisis de necesidades de formación es fundamental para que las organizaciones identifiquen las brechas de habilidades existentes y definan con precisión el tipo de formación que requieren sus colaboradores. Este proceso facilita el diseño de programas formativos alineados con los objetivos organizacionales, asegurando un uso eficiente de los recursos y una respuesta eficaz a las brechas detectadas.

El análisis de brechas de habilidades —también conocido como evaluación de necesidades de formación— es esencial para que las organizaciones identifiquen con precisión las áreas de desarrollo de sus colaboradores. Entre sus principales beneficios se destacan:

Mejora del desempeño individual

Incremento de la productividad

Mayor alineación entre los programas de formación y los objetivos organizacionales

Reducción de los costes asociados a la formación

Mayor satisfacción y compromiso de los empleados

La identificación de necesidades de formación es un proceso clave para detectar brechas en los conocimientos, habilidades y competencias de los colaboradores, con el objetivo de definir iniciativas de formación y desarrollo que refuercen las áreas identificadas. La frecuencia ideal para llevar a cabo esta evaluación depende de diversos factores, entre ellos:

Cambios en los puestos de trabajo

Tendencias del sector

Avances tecnológicos

Necesidades organizacionales

Sin embargo, se recomienda realizar un análisis de necesidades de formación, o de brechas de habilidades, cada vez que ocurran cambios significativos en la organización.

La Evaluación de necesidades de formación es un proceso sistemático que permite identificar y atender las necesidades formativas de los empleados dentro de una organización. Comienza con la definición de objetivos claros, alineados con las prioridades estratégicas de la organización. Luego, se recopila información de diversas fuentes para conocer las habilidades actuales de los colaboradores e identificar posibles brechas. Esta información se analiza comparando las habilidades existentes con las requeridas, lo que permite priorizar las necesidades formativas según su urgencia e impacto. Con base en este análisis, se diseñan programas de formación a medida, utilizando los métodos más adecuados, como talleres o plataformas de e-learning. Una vez implementados, se evalúa su efectividad mediante herramientas de evaluación y el feedback de los participantes, lo que permite valorar los resultados obtenidos y calcular el retorno de la inversión (ROI). Por último, el proceso se centra en la mejora continua, recabando feedback para optimizar los programas y revisando periódicamente las necesidades de formación para adaptarse a los cambios en los objetivos organizacionales.

La arquitectura de puestos actúa como un marco estructurado y una base sólida para impulsar el desarrollo profesional dentro de una organización. Aborda un aspecto clave: la equidad, tanto real como percibida, en la asignación de recompensas, lo que influye directamente en el compromiso de los empleados. Al implementar una arquitectura que integre la evaluación de puestos y el análisis de habilidades, las organizaciones pueden reducir las percepciones de inequidad y mejorar la transparencia.
Una arquitectura de puestos bien definida proporciona un marco claro y coherente para el desarrollo de carrera, asegurando que todos los colaboradores tengan acceso a las mismas oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Un Marco de competencias organizacionales es un sistema estructurado que define las habilidades y competencias esenciales que se necesitan para desempeñar diversas funciones dentro de una organización. Agrupa las habilidades en categorías como técnicas, conductuales y de liderazgo, y las organiza en una taxonomía jerárquica para facilitar su consulta. Este marco alinea las competencias con los objetivos estratégicos de la organización e incorpora un modelo que establece niveles de dominio para cada habilidad. De esta forma, aporta claridad y coherencia a los procesos de selección y formación, facilita el desarrollo profesional personalizado, promueve el crecimiento dentro de la organización y, en última instancia, mejora el desempeño y la productividad en toda la organización.

Un Plan de desarrollo individual es una herramienta eficaz para potenciar el talento, ya que permite identificar la situación actual, las fortalezas y las aspiraciones de cada colaborador a corto, mediano y largo plazo. Este proceso contempla aspectos clave como los intereses profesionales, las competencias actuales, las fortalezas y las necesidades futuras de la organización, a fin de asegurar una adecuada alineación con los objetivos organizacionales. Para elaborar un plan de desarrollo individual, se deben seguir cinco pasos: en primer lugar, evaluar la situación actual para identificar posibles brechas de habilidades y experiencia; en segundo lugar, identificar las habilidades necesarias para el puesto deseado; luego, buscar orientación en personas con habilidades similares o que desempeñen funciones afines; a continuación, invertir en el desarrollo del colaborador mediante formación y mentoría; y, por último, diseñar un plan de acción con objetivos concretos que fortalezcan su resiliencia y permitan alcanzar sus metas. Este enfoque estructurado fomenta el desarrollo de habilidades y, al mismo tiempo, alinea las aspiraciones personales con las necesidades de la organización, contribuyendo a una mayor satisfacción y éxito profesional.

La identificación de roles críticos es el proceso mediante el cual se determinan los puestos clave dentro de una organización, los cuales resultan esenciales para alcanzar los objetivos estratégicos y garantizar la eficacia operativa. Este análisis permite a las organizaciones detectar brechas de habilidades en su plantilla, tomar decisiones informadas en materia de contratación y desarrollo, y asignar recursos de manera más eficiente para garantizar su preparación de cara al futuro.

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