Tests voor het inhuren van klantenservicemedewerkers en -ondersteuning

De klantondersteuningsassessments van Mercer | Mettl helpen u bij het evalueren van de essentiële vaardigheden die nodig zijn voor uitstekende klantenservice. Onze assessments meten belangrijke competenties zoals communicatie, probleemoplossing, empathie en technische vaardigheid. Met onze uitgebreide bibliotheek met klantondersteuningsassessments kunt u een team samenstellen dat uitzonderlijke service levert en de klantervaring verbetert.