Was ist 360-Grad-Feedback?
Beim 360-Grad-Feedback werden mithilfe von Erkenntnissen aus verschiedenen Quellen – darunter Kollegen, Untergebene, Vorgesetzte und Selbstbewertungen – ein ganzheitlicher Überblick über einen Mitarbeiter gewonnen. Dieser Ansatz liefert ein umfassendes Bild der Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten einer Person und fördert so die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Er fördert Teamarbeit, berufliche Weiterentwicklung und offene Kommunikation zwischen den verschiedenen Mitarbeiterebenen.
Erfahren Sie, wie 360-Grad-Feedback Ihrem Unternehmen helfen kann.
Warum Mercer | Mettls 360-Grad-Sicht nutzen
Hohe Abschlussquoten für Mitarbeiter
- Maßgeschneiderte Mitarbeiterkommunikation
- Umfragen, die auf mehreren Geräten kompatibel sind
- Nahtlose Option zum automatischen Speichern
- Kommunikation über eine einzige Anlaufstelle
- Ein mobil- und benutzerfreundliches Interface
Ein immersives Erlebnis für Administratoren
- Immersive analytische Dashboards
- Vorkonfigurierte und anpassbare Umfrageoptionen
- Option zum Hoch- und Herunterladen großer Datenmengen mit einem einzigen Klick
- Erstellung und Verteilung von Berichten mit einem einzigen Klick
- Konfigurierbare automatische Erinnerungen
Erkenntnisse basierend auf dem Johari-Fenster
- Verborgene Stärken und blinde Flecken erkennen
- Bereiche mit Verbesserungspotenzial erkennen
- Die besonderen Stärken einer Person hervorheben
- Kritische Entwicklungsbereiche genau bestimmen
Hochgradig anpassbare Umfragen
- Umfangreiche Auswahl an maßgeschneiderten Umfragevorlagen
- Echtzeit- und automatisierte Gruppenberichte
- Unterstützt von Arbeits- und Organisationspsychologen
- Forschungsbasierte Rahmenwerke für Kernkompetenzen
- In über 16 Sprachen für ein globales Publikum verfügbar
Aufschlussreiche 360-Grad-Feedbackberichte
- Maßgeschneiderte Berichte ohne Selbstbewertungen
- Personalisierte Berichte mit individuellen Entwicklungsplänen für Mitarbeiter
- Identifizieren Sie Wahrnehmungslücken bei kritischen Kompetenzen unter Kollegen, Vorgesetzten und sich selbst
- Rund um die Uhr Support, auch nach dem Kauf
Identifizieren, transformieren und fördern Sie Ihre Belegschaft
Potenzielle Lücken in Bezug auf Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale bewerten
Identifizieren Sie potenzielle Wachstumsbereiche für Mitglieder der Führungsspitze.
Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung Ihrer Mitarbeiter
Identifizieren und fördern Sie Nachfolgestrategien genau.
Halten Sie Ihre Mitarbeiter motiviert und produktiv.
Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Mitarbeiter.
Umschulung und Weiterqualifizierung von Mitarbeitern
Entwickeln Sie eine langfristige, datengestützte Strategie zur Weiterqualifizierung und Umschulung.
Identifizieren Sie Lücken und Stärken und gestalten Sie maßgeschneiderte Schulungen mit 360-Grad-Sicht
Erleben Sie den Unterschied mit Mercer | Mettls 360-Grad-Feedback
- Überprüfen Sie die Umfrageeinstellungen und legen Sie das Enddatum sowie die Endzeit fest.
- E-Mails nahtlos anpassen, planen und an alle Teilnehmer versenden
- Mehrere Erinnerungen festlegen und den Prozess automatisieren
- Jederzeit neue Teilnehmer hinzufügen
- Überwachen Sie Ihre Umfrage und wichtige Kennzahlen über ein einheitliches Kommunikationsfenster.
- Verfolgen Sie die Abschlussquoten und senden Sie den Teilnehmern rechtzeitig Erinnerungen.
- Teilnehmer während der Umfrage in Echtzeit hinzufügen, entfernen oder bearbeiten
- Ganz einfach Einzel- oder Gruppenberichte herunterladen
- Tief in die kompetenzbezogene Analyse eintauchen
- Greifen Sie auf offenes Feedback zu, um ehrliche Einblicke und Perspektiven einzufangen.
- Erhalten Sie die wichtigsten Erkenntnisse, um schnell die wesentlichen Punkte zu erfassen.
Ein kleiner Einblick in unsere detaillierten, anpassbaren Berichte
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse
über Stärken, Verbesserungsmöglichkeiten, verborgene Stärken und blinde Flecken.
Erhalten Sie detailliertes,
offenes Feedback mit tiefgehenden Einblicken in die Persönlichkeit des Einzelnen.
Erhalten Sie einen personalisierten und maßgeschneiderten
Entwicklungsplan, der Stärken, Schwächen und durchzuführende Entwicklungsmaßnahmen hervorhebt.
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit unseren Kompetenzmodellen.
Modelltyp
Unternehmen führen
Zielgruppe: Führungskräfte, leitende Angestellte
Kompetenzen: 16
Beschreibung: Der Schwerpunkt liegt auf strategischen Fähigkeiten für Führungskräfte auf höchster Ebene
Modelltyp
Manager führen
Zielgruppe: Führungskräfte
Kompetenzen: 16
Beschreibung: Es werden Fähigkeiten für ein effektives Management und die Umsetzung von Strategien betont
Modelltyp
Andere führen
Zielgruppe: Einstiegsmanager
Kompetenzen: 16
Beschreibung: Entwickelt Führungskompetenzen für das Management von Teams und die Umsetzung von Strategien
Modelltyp
Selbst führen
Zielgruppe: Mitarbeiter ohne direkte Berichte
Kompetenzen: 8
Beschreibung: Der Fokus liegt auf persönlicher Entwicklung und Selbstführung
Einwandfreie Datensicherheitsstandards mit unserer Online-Aufsichtssuite
Wir sind nach ISO 27001 sowie ISO 9001 zertifiziert
Lokalisiertes Datei-Hosting
Sicheres Datei-Hosting auf Amazon Web Services
Wir führen jährliche Schwachstellen- und Penetrationstests durch.
Gewährleistung der Datensicherheit
Beziehungen aufbauen
![Customer Success Stories with Max Life Insurance for 360View [Client Testimonial]](https://img.youtube.com/vi/jsxkAFL4QXg/hqdefault.jpg)
Kundenzufriedenheit‘‘ fasst unsere außergewöhnliche Erfahrung mit Mercer | Mettl zusammen. Die Handyfreundlichkeit des Tools, die einfachen Berichte, die Klarheit, mit der die Fragen der Umfrage gestaltet wurden und die Bereitschaft für Anpassungen machen 360View so großartig!
- Dapinder Singh
Senior HR-Manager bei Max Life Insurance
![CBL Success Story [Client Testimonial]](https://img.youtube.com/vi/Tkk8WBvTPK4/hqdefault.jpg)
Dies ist das erste Mal, dass wir eine 360-Grad-Umfrage für eine größere Gruppe durchgeführt haben, die unseren Führungskräften half, einen umfassenden Überblick über ihre Stärken und Verbesserungsbereiche zu erhalten. Die offenen Fragen wurden so gestaltet, dass Feedbacksuchende Einblicke in Dinge erhielten, die sie weiterhin tun mussten, Dinge, die sie ändern mussten und was sie für den Anfang br
...Read more
- Kumudini Welmillage
Direktor - Corporate HR, CBL Group
![Tata Fiber Success Story [Client Testimonial]](https://img.youtube.com/vi/A7I0R8PVWS0/hqdefault.jpg)
Es ist, als würden Sie zu den besten Ärzten gehen, den besten auf ihrem Gebiet, die Ihr Problem diagnostizieren und eine genaue Krankengeschichte vorlegen. Dann ist es wahrscheinlicher, dass Sie ihre zukünftigen Empfehlungen ernst nehmen. Wir glauben, dass Mercer | Die psychometrischen Beurteilungen von Metl sind wie die erstklassigen Ärzte, die man in diesem Bereich haben kann, und versprechen hö
...Read more
- Amit Rai
Kopf-HR, Tata Play Fiber
![Arohan Success Story [Client Testimonial]](https://img.youtube.com/vi/HygbwFY0Ekw/hqdefault.jpg)
Im Moment führen wir ein 9-Box-Mapping der gesamten Organisation durch. Und im Laufe der Zeit werden wir die Personen anrufen, die in die Top 3 der Kästchen für ein Assessment Development Center passen. Zu diesem Zeitpunkt, abhängig von der Anzahl der Teilnehmer, würden wir uns wünschen, dass Mercer | Mettl, um die ACDC für uns durchzuführen.
- Anirban Majumdar
Leiter-L&D, Arohan Financial Services Ltd
Erfolgsgeschichten von Kunden
So haben wir unseren Kunden bei der Optimierung ihrer Strategien und dem Aufbau erfolgreicher Teams geholfen
Info
Tata Play Fiber ist eine Tochtergesellschaft von Tata Play Limited, die sich im gemeinsamen Besitz der Tata Group, The Walt Disney Company India und Temasek Holdings befindet. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden die erste panindische FTTH (Fiber to the Home) Breitbandinfrastruktur zur Verfügung zu stellen.
Geschäftliche Herausforderungen
- Tata Play Fiber wollte ein wissenschaftliches Tool zur Potenzialbewertung einsetzen, um gleichzeitig Lücken im aktuellen Lern- und Entwicklungsdesign zu identifizieren. Das Ziel war, eine neue Strategie zu entwickeln und den Ansatz für das Mitarbeiterfeedback zu optimieren.
Lösung
- Maßgeschneiderte Führungstests zur Bewertung von Führungskompetenzen
- Erstellung von Berichten mit aufschlussreichen Daten
Auswirkungen
- Umstellung auf ganzheitliche Bewertungen mit 360-Grad-Feedback
- Optimierter Lern- und Entwicklungsprozess
- 91 Fachkräfte wurden einer Führungskräftebewertung unterzogen
- Die Akzeptanz von E-Learning im Unternehmen stieg von 33 % auf 73 %
Info
Telkom ist Indonesiens größter Telekommunikations- und Netzbetreiber mit einem Marktanteil von etwa 50% und beschäftigt fast 25.000 Mitarbeiter.
Geschäftliche Herausforderungen
- Wie sollte die dreijährige Personalstrategie aussehen – Fortbildung oder Neueinstellung?
- Wie viel Prozent des derzeitigen Personals können umgeschult oder anderweitig eingesetzt werden?
Lösung
- Organisationsweite und funktionsspezifische Kompetenz-Blueprints
- Bündelung der Belegschaft zur Identifizierung von Kandidaten für die Bewertung ihrer Fertigkeiten
- Setzung globaler Maßstäbe für alle technischen Fertigkeiten
- Auswertung der Ergebnisse und Erstellung einer strategischen Roadmap für die Umschulung und den Einsatz der Mitarbeiter
Auswirkungen
- Die Tests von Mercer | Mettl haben sich bei der Vorhersage der Arbeitsleistung als zuverlässig und genau erwiesen. Neudefinition der Personalstrategie für die nächsten drei Jahre
- Klare Identifizierung von Kompetenzlücken und umschulbaren Arbeitskräften
- Bereitstellung von Lernprogrammen entsprechend den identifizierten Kompetenzlücken
Info
Arohan Financial Services Limited ist ein führendes Nicht-Bank-Mikrofinanzinstitut (NBFC-MFI) mit Niederlassungen in wirtschaftlich unterentwickelten, einkommensschwachen Bundesstaaten Indiens.
Geschäftliche Herausforderungen
- Das Unternehmen wollte das Verständnis seiner Führungskräfte für die Stärken und Entwicklungsbedürfnisse der Mitarbeitenden verbessern, um eine Grundlage für zukünftige Lern- und Entwicklungsinitiativen zu schaffen. Die Organisation stand vor der Herausforderung, Verhaltensweisen der Mitarbeitenden zu identifizieren, die sich auf deren Lern- und Entwicklungsbemühungen auswirken. Sie benötigte ein Tool, mit dem sich wichtige Verhaltenskompetenzen analysieren und gleichzeitig blinde Flecken im eigenen Ansatz aufdecken ließen.
Lösung
- Anpassbare Feedback-Optionen aus verschiedenen Quellen bietet
- Detaillierte Kompetenzkartierung und hochwertige Analyseberichte bereitgestellt
- Lieferte Einblicke in bekannte und verborgene Stärken, blinde Flecken und Empfehlungen für individuelle Entwicklungspläne (IDPs).
- Sicherstellung eines reibungslosen Feedback-Prozesses mit benutzerfreundlichem Interface und kontinuierlichem Support.
Auswirkungen
- Die Tests von Mercer | Mettl haben sich bei der Vorhersage der Arbeitsleistung als zuverlässig und genau erwiesen. Neudefinition der Personalstrategie für die nächsten drei Jahre
- Klare Identifizierung von Kompetenzlücken und umschulbaren Arbeitskräften
- Bereitstellung von Lernprogrammen entsprechend den identifizierten Kompetenzlücken
Related products and solutions
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Eine 360-Grad-Feedback-Umfrage sammelt Antworten aus verschiedenen Perspektiven. Sie hilft dabei, Folgendes zu messen:
- Berufliche Fähigkeiten und Kompetenzen: Die Umfrage bewertet die berufsbezogenen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter und stellt sicher, dass sie den Anforderungen ihrer Position entsprechen.
- Verhaltensmerkmale, die für die Ausübung einer Funktion erforderlich sind: Das 360-Grad-Feedback-System bewertet die Verhaltensqualitäten des Mitarbeiters wie Anpassungsfähigkeit, Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz, die zu einer effektiven Arbeitsleistung beitragen.
- Wahrnehmung des Mitarbeiters: Die Umfrage sammelt Erkenntnisse darüber, wie der Mitarbeiter von Kollegen, Vorgesetzten und anderen Interessengruppen wahrgenommen wird.
- Subjektive Bereiche wie Führungsqualitäten, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit: Das 360-Grad-Feedback-System untersucht Eigenschaften, die möglicherweise schwieriger zu quantifizieren sind, wie das Führungspotenzial des Mitarbeiters, seine Teamfähigkeit und seine Kommunikationsfähigkeit.
- Leistung der Mitarbeiter in bestimmten Arbeitssituationen und Rollen: Das 360-Grad-Feedback bewertet die Leistung der Mitarbeiter in verschiedenen Situationen und Rollen, denen sie begegnen können, und bietet so ein umfassendes Verständnis ihrer Fähigkeiten.
Der 360-Grad-Feedback-Prozess umfasst drei Kernphasen. Zunächst wird er anhand einer Reihe von Kompetenzen und Vorlagen entwickelt, die für die Ziele einer Organisation relevant sind. Anschließend wählt die Organisation eine Plattform aus, um die Umfrage durchzuführen und deren Fortschritt zu verfolgen. Die Antworten werden gesammelt und analysiert, was dabei hilft, umfassende Entwicklungspläne für die Umfrageteilnehmer zu erstellen.
Beispiele für 360-Grad-Feedback sind Peer Reviews, bei denen Kollegen Einblicke in die Teamarbeit und Zusammenarbeit geben, sowie Bewertungen durch Vorgesetzte, die sich auf Führungsqualitäten und Entscheidungsfähigkeiten konzentrieren. Es kann sich auch um Selbstbewertungen handeln, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre eigene Leistung und ihre Entwicklungsbereiche zu reflektieren.
Einige der Feedback-Kommentare könnten wie folgt aussehen:
- Beziehungsaufbau-Fähigkeiten:
- Sie pflegen stets gute Beziehungen zu Ihren Kollegen, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.
- Ihre Fähigkeit, eine gute Beziehung zu den Kunden aufzubauen, hat unsere Kundenzufriedenheitswerte deutlich verbessert.
- Sie bringen frische Ideen ein und ermutigen andere dazu, über den Tellerrand hinauszuschauen.
- Ihr innovativer Ansatz zur Problemlösung hat zu effizienteren Prozessen in unserer Abteilung geführt.
- Sie pflegen stets gute Beziehungen zu Ihren Kollegen, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.
- Ihre Fähigkeit, eine gute Beziehung zu den Kunden aufzubauen, hat unsere Kundenzufriedenheitswerte deutlich verbessert.
- Sie pflegen stets gute Beziehungen zu Ihren Kollegen, was die Zusammenarbeit im Team verbessert.
- Ihre Fähigkeit, eine gute Beziehung zu den Kunden aufzubauen, hat unsere Kundenzufriedenheitswerte deutlich verbessert.
Eine 360-Grad-Feedback-Beurteilung ist eine Methode zur Leistungsbewertung, bei der Feedback aus verschiedenen Quellen einfließt, darunter Kollegen, Vorgesetzte und Untergebene. Dieser ganzheitliche Ansatz gewährleistet, dass der Beurteilungsprozess fair und umfassend ist und ein klareres Bild der Leistung eines Mitarbeiters vermittelt.
Der Einsatz eines 360-Grad-Feedback-Systems kann die Entwicklung und Leistung der Mitarbeiter erheblich verbessern. Durch den Einsatz von 360-Grad-Feedback-Tools und -Software können Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und offenen Kommunikation schaffen.
Die Analyse von 360-Grad-Feedback umfasst mehrere Schritte:
- Datenerfassung: Sammeln Sie alle Rückmeldungen aus dem 360-Grad-Bewertungstool bzw. dem 360-Grad-Bewertungssystem.
- Muster erkennen: Suchen Sie im Feedback nach gemeinsamen Themen und Mustern, um Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Entwicklungspläne erstellen: Nutzen Sie die aus der Analyse gewonnenen Erkenntnisse, um personalisierte Entwicklungspläne für Mitarbeiter zu erstellen, die sich auf die Verbesserung ihrer Fähigkeiten und die Behebung etwaiger Defizite konzentrieren.
- Nachbereitung: Planen Sie Nachbesprechungen, um das Feedback mit den Mitarbeitern zu besprechen und ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen.
